上一季度在大中華區(qū)市場(chǎng)營(yíng)收激增99%的蘋果,仍然按捺不住繼續(xù)開墾的亢奮。AppleNews、ApplePay等有的已入華,有的在準(zhǔn)備中。蘋果對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的寄托已遠(yuǎn)不止硬件銷售那么簡(jiǎn)單,但在華擴(kuò)張軟件業(yè)務(wù)這條路卻充滿挑戰(zhàn)。
接連布陣
近日有消息稱,蘋果旗下的ApplePay已與銀聯(lián)就ApplePay通過銀聯(lián)的POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)提供支付服務(wù)達(dá)成初步合作協(xié)議,有望在2016年初進(jìn)入中國(guó),并計(jì)劃接入麥當(dāng)勞和屈臣氏。
此外,蘋果負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)軟件和服務(wù)的高級(jí)副總裁EddyCue近日表示,該公司正為中國(guó)打造一款專門的AppleNews應(yīng)用。出版商可以在AppleNews上銷售廣告,并獲取100%的收入,也可以讓蘋果幫助銷售,蘋果會(huì)從中收取30%的費(fèi)用。
而兩個(gè)月前,AppleMusic也進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng),推出包月10元人民幣的服務(wù),并提供了免費(fèi)3個(gè)月試聽。同時(shí)上線的還有iTunes電影服務(wù),蘋果同時(shí)與博納影業(yè)、華誼兄弟、1905電影網(wǎng)達(dá)成合作,而iBooks圖書商店也重新開啟,為此,蘋果計(jì)劃與中國(guó)20多家出版社合作。
必然選擇
據(jù)蘋果今年四季度財(cái)報(bào)顯示,該公司在大中華區(qū)營(yíng)收為125.18億美元,比去年同期的62.92億美元增長(zhǎng)99%。暴增主要得益于硬件尤其是手機(jī)在該地區(qū)銷售的良好情況。
然而,對(duì)于蘋果來說,全球市場(chǎng)卻不容樂觀。智能手機(jī)市場(chǎng)開始趨于飽和,平板與PC更是不見起色,而AppleWatch的口碑并不理想。因此,業(yè)內(nèi)流傳著一種聲音認(rèn)為,蘋果會(huì)從硬件商逐漸過渡為服務(wù)提供商。有分析人士指出,軟件服務(wù)領(lǐng)域的增長(zhǎng)空間目前來看比陷入暫時(shí)瓶頸期的硬件市場(chǎng)要大得多,而這條路對(duì)于有硬件品牌基礎(chǔ)以及市場(chǎng)的蘋果來說是更愜意的。
正因硬件在中國(guó)占據(jù)可觀的地位,蘋果軟件應(yīng)用是否能夠進(jìn)入中國(guó)也一直備受關(guān)注。蘋果CEO庫克曾多次表示,中國(guó)正在成為最重要的市場(chǎng),而蘋果支付進(jìn)入中國(guó)是蘋果公司的首要任務(wù)。顯而易見的是,蘋果正在試圖將旗下應(yīng)用改為適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)需求的特殊款式。
除了蘋果,老對(duì)手微軟與谷歌也紛紛采取行動(dòng),主動(dòng)與內(nèi)地廠商展開積極合作。國(guó)際科技巨頭都不愿放棄中國(guó)這一巨大前景,而軟件服務(wù)則是必爭(zhēng)之地。
仍需修煉
對(duì)于蘋果應(yīng)用的入華,從各個(gè)應(yīng)用的角度去看都不容樂觀。
兩個(gè)月前蘋果的音樂應(yīng)用Music馬上就要結(jié)束免費(fèi)試用期進(jìn)入續(xù)費(fèi)使用了,但在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)效果并不理想。由于服務(wù)器在海外,播放卡頓、緩沖時(shí)間長(zhǎng)、不能下載之類的問題不斷。而國(guó)內(nèi)音樂應(yīng)用正處于正版化的進(jìn)程中,服務(wù)越來越完整,目前仍處于內(nèi)容免費(fèi)增值服務(wù)付費(fèi)的階段。可想而知,試用期結(jié)束AppleMusic使用人數(shù)將大打折扣。
另外,對(duì)AppleNews、iTunes電影、iBooks這些內(nèi)容服務(wù)來說,資源的短板就已經(jīng)降低了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有一席之地的可能性。再加上同類應(yīng)用數(shù)量大,擠進(jìn)市場(chǎng)很難。
相對(duì)于內(nèi)容類別的應(yīng)用,ApplePay入華受到的關(guān)注更大,但國(guó)內(nèi)還是唱衰的聲音多。支付寶、微信支付占據(jù)著優(yōu)勢(shì)地位,百度最近也開始拼命追趕,甚至銀聯(lián)的閃付也積極參與市場(chǎng)。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,令國(guó)內(nèi)用戶形成移動(dòng)支付習(xí)慣的電商、O2O等交易業(yè)務(wù)絕大多數(shù)已被BAT壟斷,只靠手機(jī)的市場(chǎng)占有率和NFC技術(shù)讓國(guó)內(nèi)用戶改變已經(jīng)形成的移動(dòng)支付習(xí)慣很難,而其中所需要耗費(fèi)的溝通成本也更大,等待著ApplePay的必將是曲折的路程。
長(zhǎng)期隔離蘋果硬件與軟件服務(wù)并不可行,蘋果必然不希望內(nèi)置的應(yīng)用從來都未被中國(guó)用戶打開。除了做本土化改造外,蘋果應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)是已經(jīng)被占領(lǐng)的市場(chǎng),或許妥協(xié)合作才是更加正確的選擇。
北京商報(bào)記者張緒旺姜紅