1月4日,洛陽公交集團印發《2023年春運工作方案》,今年,洛陽市交通運輸行業春運工作于 2023 年1月1日提前啟動,至2月15日結束。針對“疫情防控的進一步優化,跨區域人員流動將加速釋放”這一特點,集團圍繞運營保障、安全生產、疫情防控、優質服務等方面,全面提升運營服務保障水平,多措并舉開啟“春運模式”,保障乘客出行安心、放心、順心。
沉一線,主動擔當作為
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連日來,集團領導班子成員深入場站、班組、交通樞紐,及時調度解決相關問題,確保春運工作有序開展。春運前夕,集團黨委書記、董事長王保東,黨委副書記、總經理王輝及其他班子成員分別到各營運單位現場察看參運公交車輛運營、安全、服務、調度等各項工作情況,并對堅守一線的公交職工表示感謝,鼓勵大家進一步提升服務,強化安全,將公交車打造成為節日里一道靚麗的風景線,為乘客出行提供安全、優質的出行環境。
盯客流,靈活調度車輛
進入1月以來,學生及返鄉、探親人員明顯增多,加之 52 家旅游景區免門票活動,根據以上乘客出行特點,集團對客流流向、流量進行了分析和研判,科學制定了途經交通樞紐站(高鐵龍門站、飛機場、洛陽火車站等)、大型商圈(澗西區王府井、西工區萬達廣場、洛龍區泉舜廣場、瀍河區洛城中街等)、旅游景點(應天門、天堂明堂、龍門石窟等)、夜間文旅消費集聚區(西工小街、廣州市場步行街、老城十字街等)的線路作業計劃,充分利用智調系統,及時進行發車間距調整和運力補充,避免因道路擁堵造成大間隔及乘客長時間滯留站臺現象,保證乘客來的了、走的順。
定方案,強化技術保障
春運前,各運營單位對所有參運車輛進行地毯式排查,成立了技術力量全面的搶修小組,全力做好安全隱患排查與車輛技術檢測,杜絕病車上路。安保人員堅持每天上線督查安全工作,消除安全隱患,糾正車長不規范、不安全的行車行為。在此基礎上,各單位還修訂和完善了春運應急預案,做好惡劣天氣和突發情況的人員、車輛等應急準備工作,同時,與火車站、高鐵站、飛機場協調聯動,精準對接,及時了解晚點信息,確保乘客得到及時疏運。
強管理,夯實安全基礎
1月8日起,集團將按照《2023年綜合運輸春運新型冠狀病毒感染疫情防控指南》要求,持續做好場站、車輛的清潔消毒、通風換氣等工作,司乘人員做好個人防護的同時,提醒乘客全程佩戴口罩。
提服務,打造暖心公交
春運期間,集團還將開展“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運、綠色春運”為主題的系列優質服務活動,為乘客提供高品質服務。在參運車輛上傾力打造移動乘客之家,座位加裝棉坐墊、車廂內配備敬老設施、應急藥品、雨傘等,提升人性化服務品質,讓乘客出行感受更加溫暖舒心。