新華財經上海11月30日電(記者胡潔菲)水果零食、美妝護膚、御寒冬衣……近年來,隨著年輕一代“宅家”需求日趨旺盛、越來越多生活用品開啟了“外送時代”,即時零售也迎來新的發展機遇。業內人士認為,即時零售契合了“懶人經濟”發展趨勢,也迎合了傳統商超數字化轉型的需求,未來幾年勢將迎來爆發式發展,各大巨頭已經在積極布局相關業務。
巨頭加速布局,萬億級賽道引發關注
根據中國連鎖經營協會發布的《2022年中國即時零售發展報告》,“即時零售”近5年市場規模增速達到81%,預計在2025年,“即時零售”開放平臺模式規模將突破萬億門檻,達到約1.2萬億元。
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“以前外賣主要是送餐送飲品,這兩年越來越多的訂單是日用百貨,可以說已經是‘外賣送萬物’了。”上海浦東張江地區的外賣配送員朱顏軍說,世界杯開賽前,不少球迷為了追求看球氛圍,通過外賣從附近的門店買球衣、吉祥物、投影儀等“看球用品”。
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青認為,即時零售是發展趨勢,尤其在疫情期間更體現出優勢,用戶的消費習慣正在加速養成。伴隨數字經濟發展,本地即時配送對于用戶來說逐漸成為剛需,滲透到人們生活的各個方面。電商鏈接實體零售商、品牌商、物流配送、消費者等,將有助于打通全渠道、實現多贏。
美團相關負責人表示,消費者對老牌國貨消費的熱情,加速了傳統日雜店、便利店、美妝店等本地零售小店入駐即時零售平臺,拓寬經營半徑。數據顯示,截至今年10月底,美團平臺上售賣國貨護膚品的零售小店數量,同比去年上漲了四成。其中,國貨品牌平價護手霜訂單量環比9月增長129%,比去年同期增長52%;面霜環比增長58%,比去年同期增長154%。
莫岱青認為,即時零售市場空間巨大,但與之相對應的,其競爭正在加劇,且還會有越來越多的參與者加入進來。記者觀察到,各大巨頭也在積極布局相關業務。比如,京東在京東到家的基礎上加速布局達達,并于近日完成對德邦收購的交割;美團在持續深耕美團閃購、美團買菜;拼多多發力24小時同城配。
加速線上線下融合,賦能傳統實體零售
商務部近日發布的《中國電子商務報告2021》指出,即時零售等業態創新正不斷激發消費活力,帶動網絡零售提質升級,助力構建全國統一大市場。
莫岱青認為,即時零售規模大,并且未來幾年還會迎來爆發式發展。這一方面將為電商平臺開辟新的增量空間,另一方面也將賦能線下實體商業。
根據美團財報,三季度,美團即時配送訂單數增長至50億筆,同比增長16.2%,三季度每位交易用戶年平均交易筆數為39.5筆。“可以看出包含閃購、美團優選、美團買菜等的即時零售業務能滿足當下用戶的需求,特別是在疫情環境下,對帶動平臺增收起到作用。” 莫岱青說。
在便利蜂高級副總裁、運營CEO王紫看來,便利店與外賣平臺是“合作共贏 優勢互補”的關系。受疫情影響,消費者對即時消費需求日益提升,需求品類已經從單一餐飲擴展到全品類,不少平臺針對消費特性在完善服務范圍。便利店曾經的距離消費者最近的優勢在不斷減弱,需要通過合作外部平臺等方式拓展渠道、拓寬客群,打通離消費者的最后一公里。
“便利蜂很早就看到上述這些趨勢,在合作外部平臺外,我們早已通APP、小程序等方式打通線上線下,通過自有外賣團隊提高即時物流等履約能力,最終滿足消費者即時性需求。”王紫說。
京東集團副總裁、達達集團總裁何輝劍此前在2022中國零售領袖峰會上表示:“作為一種連接線上線下融合的新方式,即時零售推動了實體經濟和數字經濟的融合,以及行業數字化的進程。當前回歸‘成本、效率、體驗’零售本質的即時零售正快速發展,已成為零售行業最重要的增長渠道。”
美團數據顯示,今年1至7月,平臺上便利店和超市的交易量增長了54%,其中夫妻小店增幅高達110%;去年10月至今,成都市約6000家超市通過即時零售增收,訂單同比上漲68%,高于全國均值。其中,百貨店訂單增長最快,同比增長107%。