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【環(huán)球時快訊】非法收集、使用“人臉”信息 上海一房地產(chǎn)公司被罰15萬元
來源:中國消費者報 發(fā)布時間:2022-07-29 15:48:42


【資料圖】

近日,記者從上海市奉賢區(qū)市場監(jiān)管局了解到,上海一房地產(chǎn)開發(fā)有限公司安裝人臉識別攝像頭,非法收集、使用“人臉”信息,目前已對該公司立案查處,并處罰款15萬元。

據(jù)了解,奉賢區(qū)市場監(jiān)管局近日接到舉報,舉報人反映自己的個人信息被泄露,執(zhí)法人員立即前往現(xiàn)場開展調(diào)查。經(jīng)查,發(fā)現(xiàn)上海一房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在其開發(fā)的某項目售樓中心進(jìn)門處安裝、使用具備人臉識別系統(tǒng)的攝像頭,未經(jīng)消費者同意,對來訪客戶進(jìn)行人臉拍攝,并將拍攝的人臉信息保存在售樓中心的服務(wù)器內(nèi),用于甄別簽單客戶來客渠道。同時,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人在推銷所建樓盤過程中使用從第三方處獲取的含有消費者姓名、聯(lián)系電話等內(nèi)容的個人信息清單。當(dāng)事人的上述行為違反了《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條的規(guī)定,執(zhí)法人員依法對其立案查處。

房地產(chǎn)公司未經(jīng)消費者同意便收集、使用消費者個人信息,以及未公開收集人臉信息的規(guī)則、未明示收集人臉信息的目的、方式、范圍而收集人臉信息的行為,違反了《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條的規(guī)定,即:“經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意。經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。”奉賢區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第(九)項的規(guī)定,依法責(zé)令當(dāng)事人立即改正并處罰款15萬元。

奉賢區(qū)市場監(jiān)管局提醒經(jīng)營者要牢記“三個應(yīng)當(dāng)”:應(yīng)當(dāng)在遵循合法、正當(dāng)、必要原則的基礎(chǔ)上收集、使用消費者個人信息(包括但不限于消費者的姓名、身份證號、電話、住址、生物識別信息以及行蹤軌跡等);應(yīng)當(dāng)事先明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意;應(yīng)當(dāng)采取必要措施保障消費者的個人信息安全,未經(jīng)消費者允許或者消費者明確拒絕的情況下,不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。

標(biāo)簽: 房地產(chǎn)公司 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 人臉識別 消費者權(quán)益保護(hù)

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