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巨頭搶灘移動辦公:聯(lián)通奇虎360押注藍(lán)信工場

來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道作者：王臣發(fā)布時間：2015-12-11 09:26:51

巨頭搶灘移動辦公:聯(lián)通奇虎360押注藍(lán)信工場

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)不斷滲入個人生活方式，企業(yè)管理、社交平臺正逐漸從PC端向移動端轉(zhuǎn)移，在眾多巨頭看來，企業(yè)移動信息化或是下一個億萬量級的掘金市場。

在個人社交平臺已經(jīng)固化絕對優(yōu)勢的騰訊，去年9月上線其微信企業(yè)號，3個月后，阿里發(fā)布企業(yè)社交平臺“釘釘”，以期在“來往”失利后，于企業(yè)平臺上先于騰訊占據(jù)優(yōu)勢。

而在兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入該藍(lán)海市場同時，運營商巨頭中國聯(lián)通悄然布局其企業(yè)社交產(chǎn)品，2014年4月與藍(lán)信工場科技有限公司（以下簡稱藍(lán)信工場）建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，推出企業(yè)管理工具“藍(lán)信”。

近日，藍(lán)信工場獲中國聯(lián)通、奇虎360進(jìn)一步投資，規(guī)模過億元。

“藍(lán)信為聯(lián)通提供與微信搶道社交市場（的工具），聯(lián)通對藍(lán)信注資之外，更打通其銷售渠道，提供央企、政府機(jī)關(guān)的客戶資源和信任背書。”藍(lán)信工場研發(fā)中心總監(jiān)裴利杰告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者。

在該領(lǐng)域，傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭正式開始搶道戰(zhàn)。

聯(lián)通的轉(zhuǎn)型

面對互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務(wù)普及，運營商轉(zhuǎn)型壓力迫切。在中移動飛信、中電信易信直接與騰訊微信對抗競爭個人社交市場失敗之后，中國聯(lián)通抓住藍(lán)信以圖另辟蹊徑，占取企業(yè)社交市場先機(jī)。

自2014年4月首次合作以來，截至目前，藍(lán)信已開拓數(shù)萬企業(yè)用戶，而事實上，在此之前，藍(lán)信并未在企業(yè)社交平臺這一領(lǐng)域建立明確戰(zhàn)略方向，2009年成立之后專注在組織行為社交領(lǐng)域，并未提升至企業(yè)級別，更不是管理工具。

雖然2013年以后，用戶的移動社交習(xí)慣被微信普及，但工作管理轉(zhuǎn)換到移動端仍然存在壁壘。

“組織結(jié)構(gòu)不夠深的企業(yè)，不需要企業(yè)版平臺溝通，更不用將其維護(hù)在體系之內(nèi)，拿微信甚至面對面就可以解決溝通問題，（一些企業(yè)認(rèn)為溝通）更沒有機(jī)密（可言），”藍(lán)信產(chǎn)品總監(jiān)秦?zé)槦ふJ(rèn)為，企業(yè)版社交產(chǎn)品基礎(chǔ)是便捷性、安全性，但中小企業(yè)對其應(yīng)用依賴度不高，大型企業(yè)接受程度緩慢。

而另一方面，企業(yè)信息移動市場被認(rèn)為是價值空間巨大的生意。

根據(jù)易觀發(fā)布《2014年中國企業(yè)級移動管理市場專題研究報告》數(shù)據(jù),中國企業(yè)級移動信息化市場規(guī)模在 2014 年達(dá)到 135 億元人民幣,增長速度達(dá)到 87.5%。

據(jù)第三方機(jī)構(gòu)Gartner最新的預(yù)計，2015年全球企業(yè)IT總花銷超過3.5萬億美元，較上年小幅下降4.9%。而其中企業(yè)軟件市場達(dá)到1500億美元，逆勢上漲7.5%。

易觀報告認(rèn)為，中國 EMM (企業(yè)級移動管理)市場處于初級發(fā)展階段，對企業(yè)而言,整體技術(shù)實力、EMM 專項支撐實力、客戶資源和業(yè)務(wù)營收作為評價廠商執(zhí)行能力的重要指標(biāo)。

秦?zé)槦そ榻B，企業(yè)管理平臺的特殊性在于，從管理的角度需要扁平化，一線與高層能快速直達(dá)，同時，這種扁平化是建立在真實的組織架構(gòu)下的，生活化社交平臺被“完全拍平”，而企業(yè)版工具在社交功能之上，更是一種管理工具。

正在找方向的創(chuàng)業(yè)公司藍(lán)信需要客戶渠道，中國聯(lián)通需要社交工具培養(yǎng)自己的用戶粘性，兩者結(jié)合選擇了企業(yè)移動管理市場。

對抗阿里、騰訊

今年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭迅速加入競爭，騰訊、阿里正以強大的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)優(yōu)勢進(jìn)入C端到B端的用戶社交場景演進(jìn)。

根據(jù)騰訊發(fā)布數(shù)據(jù)，微信企業(yè)號自去年9月至2015年11月底，企業(yè)賬號數(shù)達(dá)到60萬家，企業(yè)號內(nèi)總用戶數(shù)達(dá)到1000萬，日活躍用戶數(shù)200萬。整個11月份日消息總量平均達(dá)到1200萬條。

阿里巴巴釘釘11月宣布與UBER合作，提升其平臺吸引力及用戶粘性，截至目前釘釘擁有85萬家企業(yè)用戶，并以每個月10-15萬家企業(yè)的速度在增長，品牌宣傳費用猛砸5億元。

燒錢模式在快速積累客戶規(guī)模上初見成效，釘釘?shù)亩ㄎ辉凇皩橹行∑髽I(yè)打造的溝通和協(xié)同的多端平臺”。

目前看，在與阿里騰訊的競爭中，藍(lán)信還未進(jìn)入直接對抗，而是選擇不同的服務(wù)對象。

秦?zé)槦じ嬖V21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者，“在與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的市場競爭中，我們目前不服務(wù)于同一類對象，先針對大型、超大型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)，這些行業(yè)并不容易被互聯(lián)網(wǎng)推動。”

藍(lán)信倚靠中國聯(lián)通的渠道和信用背書，從大企業(yè)入手，目前客戶包括中鐵建、上交所、華大基因、奇虎360，以及中央各大部委、政府機(jī)構(gòu)，用戶人數(shù)總量超過300萬。

在秦?zé)槦た磥恚?lián)通藍(lán)信先瞄準(zhǔn)央企、大型機(jī)構(gòu)旨在行業(yè)內(nèi)起到標(biāo)桿作用，從而向外輻射，比如，一個一級部委垂直體系向下，會影響上千家單位，中型傳統(tǒng)企業(yè)是下一步市場對象。

中國聯(lián)通在全國范圍分布營業(yè)廳機(jī)構(gòu)，甚至一線“掃樓”工作人員將“藍(lán)信”作為電話號以外新的產(chǎn)品向企業(yè)推廣。

雖然中小企業(yè)在管理角度對移動工具依賴性相對較弱，但大型企業(yè)接受互聯(lián)網(wǎng)工具產(chǎn)品的門檻更高，周期更長。

因為企業(yè)決策流程長，藍(lán)信為客戶提供3個月的試用時間，根據(jù)反饋評估進(jìn)行改善。而對于央企、政府機(jī)構(gòu)等，更看重的是信息安全。360公司早于聯(lián)通與藍(lán)信建立安全服務(wù)合作，在其打開市場后又注入資金支持。

事實上，面對互聯(lián)網(wǎng)巨頭鋪天蓋地的擴(kuò)張市場規(guī)模，加大推廣力度，藍(lán)信的壓力在于數(shù)量可觀中小企業(yè)占據(jù)相當(dāng)大的市場蛋糕，“但首先用大企業(yè)站住腳。”秦?zé)槦ふf。

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