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水果營行資金鏈危機仍未解：預付卡款都去哪了？

來源：第一財經日報作者：陸琨倩藍之馨發布時間：2015-12-09 10:09:22

水果營行資金鏈危機仍未解：預付卡款都去哪了？

“一天又一天，水果營行還是沒開。”12月8日早上，一個名為“柳州水果營行維權”砸開了鍋，因為號稱在全國擁有268家門店的水果營行，在南寧、柳州的全部門店已經第六天緊閉大門，不少辦理水果營行預付費卡的消費者憂心忡忡，因為他們少則數百元，多則數千元的預付款可能會打水漂。

工商資料顯示，水果營行是一家擁有200多家門店的水果連鎖店，總部位于深圳，至今成立一年，號稱已擁有百萬會員，5000多員工，不過這家公司最近陷入了資金鏈危機。《第一財經日報》記者獲悉，目前該公司除了在南寧、柳州關停所有門店外，在全國范圍內已經出現拖欠員工工資的情況，而在深圳總部，也出現拖欠供應商貨款的情況。

水果營行公開聲明坦言：“由于資金周轉短期問題，出現部分分公司員工工資與供應商貨款近段時間無法按時支付的情況。目前資金正陸續到位，現已逐步支付員工工資和供應商貨款。”水果營行南寧一位負責人伍女士12月8日接受《第一財經日報》記者采訪時表示：“目前開業籌備當中，明天南寧會先開業，柳州正在與市政府溝通，也在籌備。”但記者進一步詢問資金鏈問題時，該人士匆匆掛斷了電話。

然而，諷刺的是，就在一個多月前，水果營行還曾以“土豪”姿態出現。10月26日，水果營行斥資1000多萬元在深圳體育館辦了一場兩萬人參加的周年慶典，汪峰等明星到場獻唱。場面盛大，當地媒體也予以了報道。

南寧、柳州店已關近一周

這次卷入資金鏈風波的水果營行來自深圳，工商資料顯示，該公司注冊資本10億元。公司官方資料顯示，水果營行母公司是香港聯和國際集團誕生于1988年，涉足房地產開發、金融、融資擔保、出口貿易、高科技研發、工業、農林業、種植產業、礦業開發、物業管理、酒店經營等20多個領域，創辦人是愛國華僑，全球謝氏宗親會主席謝國輝。

這家公司，曾經被看做是水果連鎖的黑馬，因為這家公司只用了一年，就已經擁有門店近300家。水果營行創始人易德曾這樣公開對外稱，僅用一年時間，水果營行店鋪從1家發展到近300家，員工從1人到5000余人，店鋪會員從1名到近100萬名，區域從1個城市發展到近20個城市，業務從線上店鋪逆向發展到線上。

不過，這家公司卻在上周出現了資金鏈危機，該公司位于廣西南寧、柳州的門店全部關停，其中南寧還是水果營行第一家門店的起源地。截至12月8日，這些門店仍未開業。“今天還是沒有開店，我們該怎么辦？”由水果營行會員自行組建的維權群內，越來越多消費者對門店再開不抱希望。小陳說，在周末時，不少有店員微信的群友店員，回答都是周一會先開幾家店，周一沒開又說周二會開，今天的說法是“就這幾天開”，“按理說，一天足以把貨源調配好了，但這都一個星期了，我們心里越來越沒譜”。這班維權消費者，不少卡中仍有數千元余額。小陳說，南寧群內網友們自己統計，光群內的預付費卡就有30多萬元余額，不少消費者是之前“充2000元送2400元”時充值的。

目前，地方工商已介入事件。廣西柳州市工商局12月7日稱，自12月2日起，柳州不斷有市民投訴，稱在“水果營行”購買了預付會員卡，但現在門店停業關門了。柳州市工商局立即組織介入調查。經查柳州“水果營行”門店共6家，登記的經營者均為伍某。工商部門正積極聯系伍某，敦促其盡快到工商部門配合調查調解事宜。

與柳州相似，南寧市工商局也在12月4日披露稱，從12月2日到12月4日下午4時，該局陸續接到水果營行消費投訴共有152件。通報稱，工商部門已將水果營行事件有關情況上報市政府。市政府將整合執法力量妥善處理，切實維護好群眾的合法權益。

對于資金鏈問題，水果營行在12月3日曾公開回應稱，公司董事長、CEO與團隊均在崗履職，公司正常運行。但同時承認：“由于資金周轉短期問題，出現部分分公司員工工資與供應商貨款近段時間無法按時支付的情況。目前資金正陸續到位，現已逐步支付員工工資和供應商貨款”。

對于會員擔心的情況，水果營行表示，針對會員受謠言影響集中搶購問題，已加大果品采購量和果品供應速度，確保盡快滿足會員購買需求。不過在12月3日之后，該公司未再就此問題發聲，《第一財經日報》記者多次撥打公司官方聯系電話，但均提示“話務員全忙，請稍候再撥”，無法撥通。記者就此問題也電話、短信詢問伍女士，但截至截稿時暫時沒有得到回應。

只考核現金流的新模式

其實，除了會員憂心，供應商也在憂心貨款落空。深圳市綠佳包裝制品有限公司楊先生對記者說，自2014年成為水果營行的供應商，水果營行2015年6、7月拿了90多萬元的貨后，至今還欠30多萬元，“10月份時，說10月26日有周年慶活動，活動后有資金過來，但結果只打了5000元，據我所知，除了我們還有好幾家被欠錢的，都在深圳。水果營行的人跟我們說12月15日就會打款，但也不知真假”。

另外來自廣州的員工就對本報記者表示，10月至今的工資還沒有發，“公司對我們說資金快到位了。但現在在公司的內部QQ群里，談起工資問題，都沒有人說話，也沒有人理會”。該員工給記者的截圖可以看到，里面不乏水果營行的高層，包括總裁易德、總助王文君等都在群內。

《第一財經日報》記者走訪廣州市海珠區的一家水果營行門店，門店仍在正常營業，但12月3日和12月7日兩度到訪看到，店面的水果種類甚至不比菜市場水果店的種類更多，擺放的也較稀疏。其中一名店員稱，現在是冬天，種類確實比之前少。當記者拋出“我如果辦了卡，充了幾千塊錢進去，你們跑路了怎么辦？”的問題時，店員笑了笑說：“怎么可能？廣州已經有9000多個人辦了卡。”

12月7日晚，《第一財經日報》記者以會員身份致電水果營行廣州某分店了解最近的跑路傳聞。該店店員稱，廣西那邊資金出現問題，有幾家關門了，慢慢會重新起來的。廣州沒有出現這樣的情況。“我們內部說撐過15號就會恢復正常的。”該店員說，前幾天確實情況糟糕一點，貨架空空的，現在已經比之前好多了。但店里一直在正常運轉，每天都還是有貨送過來的。“你放心吧！我們這家店人都還在。要說你們會員擔心，我們員工不也擔心出現這樣的事情嗎？”該店員不斷讓記者寬心，并稱最近已有好幾個會員也就此事件前來詢問。

大批量的會員、員工、供貨商感到擔憂的背后，是水果營行高額的預付費卡買送模式，“做生意怎么可能給這么高的返利？”一位水果業內人士這樣對記者評價。不過也正是因為高額的預付卡買送活動，水果營行受到了很快獲得消費者青睞，比如周年慶時，推出“充2000元送2400元”的活動，有時則推出充值送金項鏈活動。記者所在的幾個會員維權群中，大部分消費者的預付費卡余額都在千元以上。

有的員工對水果營行營運模式無法理解，南昌的員工小林對記者表示，公司對門店的要求就是現金流，每天充卡充了多少錢，而不是看你賣了多少果品，比如一個月要求有22萬現金流，這種業績考核下，差不多有20萬元是需要靠充值來完成的，“明顯是在圈錢。”

小林表示：“公司的毛利率大概在35%左右，賣水果收現金肯定是不虧的，而且預收了會員這么多錢，招商這么多錢，進水果才要多少錢，錢都去哪里了？為什么會資金鏈斷裂？”根據商務部施行的《單用途商業預付費卡管理辦法（試行）》規定，主營業務為零售業、住宿和餐飲業的發卡企業，預收資金余額不得超過其上一會計年度主營業務收入的40%；主營業務為居民服務業的發卡企業的預收資金余額不得超過其上一會計年度主營業務收入；工商注冊登記不足一年的發卡企業的預收資金余額不得超過其注冊資本的2倍。

一位自稱知情人士向記者爆料稱：“資金鏈是因為他把會員充的卡錢并沒有去發展水果營行，而是拿到自己的房地產項目里面補窟窿”，但就此說法，水果營行上述人士截至截稿時暫無回應。

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