爆炸后的Note 7屏幕發黑變形
三星香港早前曾發聲明稱,8月26日至9月1日在香港出售的Galaxy Note 7中,少于500部手機電池是由問題供應商提供。至8月17日,三星香港表示,尚有159部Note 7未回收,將于9月18日開始為其強制更新軟件,重新設置手機電池充電上限為60%,以減低潛在風險。
有港媒稱,黃姓主婦9月2日購買的Note 7手機不在更換范圍。
這一口吻與三星回應內地兩起爆炸事件一致,三星均把Note 7爆炸原因歸咎為外來熱力。
9月18、19日,兩名購買國內行貨(國行)版Note7的用戶“吉祥娃娃你”和“喵星小丸子”先后在百度貼吧發帖稱,自己在京東購買的Note 7,發生起火爆炸。
對此,三星電子9月19日發表的中文聲明稱,該公司密切關注近期發生的Note 7燃燒事件,“9月18日,就中國媒體報道的事件,我們通過三星電子研究所、品質檢測部門對該產品進行了詳細分析,推斷該產品損壞是因外部加熱導致。”
9月20日,韓國《朝鮮日報》報道稱,三星電子宣布,“正在討論對主張虛偽爆炸的2名中國消費者進行刑事起訴等法律應對。”