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張燕:引領(lǐng)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)數(shù)字信息服務(wù)變革的行業(yè)先鋒
來(lái)源:中國(guó)財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2025-12-26 15:44:27

2024年8月,不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)首個(gè)AI智能產(chǎn)品“CRIC AI”正式上線,一經(jīng)推出便引發(fā)行業(yè)震動(dòng),被業(yè)內(nèi)權(quán)威評(píng)價(jià)為“開(kāi)創(chuàng)了基礎(chǔ)大模型與不動(dòng)產(chǎn)大數(shù)據(jù)深度融合的新紀(jì)元”。這款改寫(xiě)行業(yè)智能化格局的產(chǎn)品,并非憑空誕生,而是克而瑞深耕行業(yè)二十載、以核心數(shù)據(jù)庫(kù)為根基延伸的重磅成果,其背后,是易居企業(yè)集團(tuán)執(zhí)行總裁、克而瑞CEO張燕的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)與初心堅(jiān)守,更是克而瑞作為行業(yè)標(biāo)桿的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

CRIC AI的強(qiáng)大能力,源自其母體——克而瑞(CRIC)數(shù)據(jù)庫(kù)。作為CRIC AI的核心根基,CRIC數(shù)據(jù)庫(kù)自2006年創(chuàng)立以來(lái),便以“打造中國(guó)最專業(yè)的不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)智庫(kù)”為目標(biāo),歷經(jīng)二十年迭代沉淀,早已成為中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)不可或缺的“數(shù)據(jù)中樞”。不同于普通行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的淺層覆蓋,CRIC數(shù)據(jù)庫(kù)依托GIS地理信息系統(tǒng)、智能搜索、海量數(shù)據(jù)挖掘等核心技術(shù),構(gòu)建起全方位、全維度、全周期的不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)體系,其功能之強(qiáng)大、覆蓋之廣泛,在行業(yè)內(nèi)處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。

截至目前,CRIC數(shù)據(jù)庫(kù)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)400個(gè)城市的全面覆蓋,橫跨住宅、物管、城市更新、租賃、產(chǎn)城、康養(yǎng)、文旅、商辦、金融等10余個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,累計(jì)收錄住宅項(xiàng)目超75000個(gè)、商辦項(xiàng)目超20000個(gè)、土地超657000幅,覆蓋企業(yè)345家,形成了從宏觀政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)到項(xiàng)目細(xì)節(jié)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全鏈條數(shù)據(jù)閉環(huán)。依托這一數(shù)據(jù)庫(kù),克而瑞打造了市場(chǎng)顧問(wèn)、項(xiàng)目顧問(wèn)、土地定制顧問(wèn)等六大核心模塊,可為用戶提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、項(xiàng)目分析、土地評(píng)估、企業(yè)透析等全方位服務(wù),不僅成為T(mén)OP100強(qiáng)中95%以上房企的必備決策工具,更服務(wù)于政府部門(mén)、投資機(jī)構(gòu)、中介企業(yè)等全產(chǎn)業(yè)鏈主體,奠定了克而瑞“中國(guó)領(lǐng)先的不動(dòng)產(chǎn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)商”的行業(yè)地位,更開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的信息化時(shí)代。

CRIC數(shù)據(jù)庫(kù)的持續(xù)完善、CRIC AI的成功推出,背后都離不開(kāi)克而瑞創(chuàng)始人之一、CEO張燕的初心引領(lǐng)。談及創(chuàng)業(yè)初衷,張燕始終堅(jiān)定地表示,20世紀(jì)90年代末,她投身房地產(chǎn)媒體行業(yè),在長(zhǎng)期的行業(yè)觀察中,深刻感受到中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)的粗放式發(fā)展痛點(diǎn)——市場(chǎng)信息不對(duì)稱、數(shù)據(jù)雜亂無(wú)章、決策缺乏科學(xué)依據(jù),很多企業(yè)在投資、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)中屢屢走彎路,行業(yè)亟需一個(gè)專業(yè)、權(quán)威的數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)規(guī)范發(fā)展、賦能升級(jí)。

這份行業(yè)洞察,成為張燕投身不動(dòng)產(chǎn)數(shù)字化領(lǐng)域的初心。2006年,她與伙伴一拍即合,共同命名“克而瑞”(CRIC),開(kāi)啟了深耕不動(dòng)產(chǎn)數(shù)據(jù)領(lǐng)域的征程,而打造專業(yè)的行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù),正是她創(chuàng)業(yè)初心的核心落地。作為克而瑞的核心掌舵人,張燕擁有法學(xué)碩士、EMBA學(xué)歷,兼具媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)管理智慧,自2007年起,她全面負(fù)責(zé)克而瑞業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),兼任華北事業(yè)部總經(jīng)理,完成北方市場(chǎng)布局并定型企業(yè)業(yè)務(wù)模式;2008年,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成數(shù)據(jù)及咨詢業(yè)務(wù)的全國(guó)戰(zhàn)略布局,成功將克而瑞打造成中國(guó)最大的房地產(chǎn)信息咨詢綜合服務(wù)商;2014年,她主導(dǎo)克而瑞2B、2C業(yè)務(wù)分離,在2B領(lǐng)域建立咨詢合伙人制,成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)首個(gè)咨詢合伙制企業(yè),在2C領(lǐng)域搭建房?jī)r(jià)點(diǎn)評(píng)網(wǎng),踐行大數(shù)據(jù)服務(wù)C端的創(chuàng)新模式。二十年來(lái),張燕始終堅(jiān)守“用數(shù)據(jù)賦能行業(yè),用專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的初心,帶領(lǐng)克而瑞從狹小辦公室里的手動(dòng)錄數(shù)據(jù),成長(zhǎng)為覆蓋全國(guó)的行業(yè)智庫(kù),每一步都與中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)同頻共振。

隨著人工智能浪潮的席卷,張燕敏銳地捕捉到行業(yè)轉(zhuǎn)型的新機(jī)遇——通用大模型的泛化訓(xùn)練難以滿足不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域的專業(yè)需求,而克而瑞二十年積累的海量數(shù)據(jù),正是打造垂直領(lǐng)域AI產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)。于是,在她的主導(dǎo)下,克而瑞于2023年啟動(dòng)CRIC AI的研發(fā)工作,歷時(shí)近一年打磨,于2024年8月正式推出,將CRIC數(shù)據(jù)庫(kù)的核心價(jià)值與AI技術(shù)深度融合,實(shí)現(xiàn)了從“數(shù)據(jù)積累”到“智能賦能”的跨越式升級(jí)。

如今,CRIC AI已在不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化應(yīng)用,切實(shí)解決了行業(yè)效率低下、專業(yè)門(mén)檻高的痛點(diǎn),成為從業(yè)者的“第二大腦”。在實(shí)際應(yīng)用中,CRIC AI的賦能效果尤為顯著:對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),以往需要2天完成的地塊價(jià)值分析報(bào)告,如今10分鐘即可生成;對(duì)于房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)而言,傳統(tǒng)需數(shù)小時(shí)甚至數(shù)天的新盤(pán)測(cè)評(píng),5分鐘就能完成,將房企的決策效率從“天級(jí)”壓縮至“分鐘級(jí)”。截至2025年底,CRIC AI的迭代產(chǎn)品CRIC深度智聯(lián)已完成從1.0工具版到2.0場(chǎng)景化成果交付的升級(jí),其打造的首個(gè)不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用產(chǎn)品“新房樓盤(pán)AI智能體”已在全國(guó)100個(gè)熱盤(pán)項(xiàng)目、30余個(gè)核心城市上線,并與聯(lián)發(fā)集團(tuán)、中國(guó)金茂、華潤(rùn)置地、招商蛇口等4家頭部企業(yè)簽署合作備忘錄,同時(shí)有南山璞縵、中國(guó)鐵建?熙語(yǔ)、保利?海上印等11個(gè)標(biāo)桿樓盤(pán)成為首批共建伙伴,共同探索AI在新房案場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的全景應(yīng)用。

在技術(shù)層面,CRIC深度智聯(lián)的創(chuàng)新并非如DeepSeek一樣的底層模型創(chuàng)新,而是站在多個(gè)大模型基礎(chǔ)上的應(yīng)用層創(chuàng)新。它區(qū)別于Manus等通用型AI智能體,是AI Agent在地產(chǎn)垂直行業(yè)中整合工程創(chuàng)新力、行業(yè)認(rèn)知力、數(shù)據(jù)沉淀力,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)行業(yè)應(yīng)用的首例。

來(lái)自一線的應(yīng)用反饋更是印證了CRIC AI的價(jià)值:綠城中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人唐峰表示,綠城選擇了CRIC深度智聯(lián)這款房地產(chǎn)AI AGENT產(chǎn)品,來(lái)提升營(yíng)銷(xiāo)工作能效。經(jīng)過(guò)全國(guó)十幾個(gè)項(xiàng)目使用,深度智聯(lián)可以給到團(tuán)隊(duì)諸多有效的數(shù)據(jù)支持,實(shí)時(shí)抓取區(qū)域市場(chǎng)信息、跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài),快速生成個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告,大幅提升決策精準(zhǔn)度。杭州中海璞翠云集項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人也坦言,以往整理競(jìng)品分析需耗費(fèi)大量人力物力,而CRIC AI可快速響應(yīng),輸出精準(zhǔn)的競(jìng)品分析報(bào)告,有效降低人工成本。此外,在物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,張燕主導(dǎo)推出的“CRIC物業(yè)AI”,已在微信小程序與釘釘雙平臺(tái)上線,集成行業(yè)研究、法律法規(guī)、文案寫(xiě)作等五大核心模塊,為物企破解利潤(rùn)壓縮、服務(wù)升級(jí)等痛點(diǎn)提供了智能解決方案,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能響應(yīng)、預(yù)測(cè)性維護(hù)、運(yùn)營(yíng)升級(jí)的轉(zhuǎn)型。

從CRIC數(shù)據(jù)庫(kù)的拓荒,到CRIC AI的創(chuàng)新,再到全場(chǎng)景AI產(chǎn)品矩陣的布局,張燕帶領(lǐng)克而瑞用二十年時(shí)間,完成了從“數(shù)據(jù)服務(wù)商”到“智能賦能者”的轉(zhuǎn)型,不僅重塑了自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更引領(lǐng)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)從信息化、數(shù)字化邁向智能化的新階段。據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年中國(guó)房地產(chǎn)信息化行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)近2000億元,2024年增長(zhǎng)至約2387億元,隨著CRIC AI等智能產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用,行業(yè)數(shù)智化進(jìn)程將持續(xù)加速。

如今,中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入存量運(yùn)營(yíng)與高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段,數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置加快,AI技術(shù)的深度滲透成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的必由之路。面對(duì)新機(jī)遇與新挑戰(zhàn),張燕表示,未來(lái),她將繼續(xù)始終堅(jiān)持長(zhǎng)期主義與價(jià)值創(chuàng)造,帶領(lǐng)克而瑞深耕不動(dòng)產(chǎn)垂直領(lǐng)域,深化AI技術(shù)與不動(dòng)產(chǎn)大數(shù)據(jù)的融合,持續(xù)完善產(chǎn)品矩陣,拓展應(yīng)用場(chǎng)景,讓CRIC AI從“輔助工具”升級(jí)為“決策伙伴”,為房企、物企、投資者等全產(chǎn)業(yè)鏈主體提供更精準(zhǔn)、高效的智能服務(wù),助力房企提升產(chǎn)品力與服務(wù)力,助力城市提升數(shù)字化治理水平,助力資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)與保值增值。(文/陳康)

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