歌手周杰倫的巡回演唱會于10月12日-15日在上海舉行四天連唱。據(jù)票務(wù)平臺數(shù)據(jù),本次周杰倫上海演唱會共放出超11萬張門票,經(jīng)歷三輪搶票,仍有大量歌迷表示一票難求。據(jù)了解,周杰倫上海演唱會采取強(qiáng)實名制購票進(jìn)場。而對于大量黃牛在演唱會前向買方集體退回票款一事,有歌迷向北京商報記者介紹,退票款從10月初便已開始。而對外宣稱演唱會無票的黃牛,下架了二手平臺的所有鏈接,卻另辟蹊徑在暗處繼續(xù)進(jìn)行著交易,所謂的“撿漏票”,披著二手羽絨服的“外衣”,以接近1萬元的價格銷售,另有所謂內(nèi)部人士宣稱7500元即可帶入內(nèi)場觀演。
退票現(xiàn)象10月初已露端倪
10月12日,周杰倫2023“嘉年華”世界巡回演唱會上海站首場于晚間開唱,12日-15日期間連唱四場,門票預(yù)售自9月12日18時便已開啟。
據(jù)票務(wù)平臺數(shù)據(jù),本次周杰倫上海演唱會共放出超11萬張門票,但為該輪演唱會標(biāo)記了“想看”的歌迷超過644萬人。高關(guān)注度之下,依舊一票難求,歌迷譚明表示,“我參加了三輪搶票,但是每次都瞬間售罄,要買到太難了”。
據(jù)了解,本輪演唱會為“強(qiáng)實名制”,即在實名制購票、入場的基礎(chǔ)上增加“人臉識別”。每張身份證僅可購買每場演出的一張門票,購票完成后觀演人信息不可更改,門票支持有條件退款,不得轉(zhuǎn)贈及轉(zhuǎn)售。
據(jù)此前報道,周杰倫上海演唱會出現(xiàn)了大量黃牛集中向買家退回票款的情況。
一位被退票款的歌迷告訴北京商報記者,“10月2日黃牛就在朋友圈說要集中退款,黃牛的解釋是,主辦方不給錄入信息了,但我懷疑是第三輪搶票黃牛沒能成功搶到票給的借口”。而另一位歌迷則表示,“很早就買了黃牛的票,說是提供身份信息,能錄入后臺直接收到電子票,但現(xiàn)在告訴我出票難,早知道就搶代拍了”。另有一位黃牛透露,“上頭出事了,錄信息很多都沒錄上”。
叫價7500元即可帶入內(nèi)場?
“保證有票”“良心票務(wù)”“絕對靠譜”……曾經(jīng)在二手平臺大量曬單,周杰倫演唱會門票也一度炒至12倍溢價,如今宣稱手中票源充足的黃牛忽然銷聲匿跡。
北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),二手平臺閑魚曾聚集大量黃牛,往往直接使用演唱會的海報作為商品圖,通過該平臺與買方交流、交易。而如今在平臺檢索“周杰倫上海演唱會”,已無相關(guān)購票鏈接。
黃牛集中退票,二手交易平臺無票可購,周杰倫的上海演唱會真的沒有黃牛票了嗎?
10月12日上午,仍有黃牛通過朋友圈發(fā)布周杰倫上海演唱會余票信息。該黃牛告訴北京商報記者,有工作人員資源,可帶入內(nèi)場,7500元一個人。當(dāng)問及如何保證順利進(jìn)場,對方回應(yīng),中午就要到達(dá)演唱會場館外,線上先提供個人信息,付款后保證順利進(jìn)場并且看完整場演出。
值得注意的是,10月12日11時左右,北京商報記者通過黃牛與該自稱工作人員的人士取得聯(lián)系后,對方表示,如果要看10月12日晚上的演出,13時必須到達(dá)場館外,由該“工作人員”帶領(lǐng)等待開演,而演唱會的開演時間為19時。此外,該人士稱,“開場后自己找位置坐,空座很多”。
而真人帶入的門票之外,“撿漏票”在暗中開售。
在某黃牛的指引下,北京商報記者進(jìn)入一個微信群。該黃牛表示,有空位將在群聊中發(fā)布信息,記者進(jìn)群時,該群聊已聚集了近70人。進(jìn)群約一小時后,黃牛在群聊中發(fā)布了某二手交易網(wǎng)站的鏈接,而鏈接顯示的商品卻是“羽絨服”。
該黃牛介紹,銷售上海四場演唱會的回流票,咨詢和銷售都通過“羽絨服”鏈接進(jìn)行。該門票與常規(guī)購票的領(lǐng)票、進(jìn)場完全一樣,并非“真人帶入票”或是“錄入信息票”,黃牛售價為原票價加7500元,相當(dāng)于內(nèi)場票需要9880元。
“強(qiáng)實名”成效初顯
據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,2023年上半年,全國營業(yè)性演出近20萬場,同比增長400%,觀眾人數(shù)同比增長超10倍。演出行業(yè)恢復(fù)發(fā)展之際,票務(wù)亂象損害著消費者利益的同時,也在擾亂演出市場的秩序。
此前,文化和旅游部、公安部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理促進(jìn)演出市場健康有序發(fā)展的通知》,其中指出,大型演出活動實行實名購票和實名入場制度,每場演出每個身份證件只能購買一張門票,購票人與入場人身份信息保持一致。演出舉辦單位、演出票務(wù)銷售平臺應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)消費者個人信息保護(hù),防止未經(jīng)授權(quán)的訪問以及個人信息泄露、篡改、丟失。
針對5000人以上的大型演出,則明確了擴(kuò)充可公開銷售門票的比例,演出舉辦單位面向市場公開銷售的門票數(shù)量不得低于核準(zhǔn)觀眾數(shù)量的85%。文化和旅游行政部門將加大對演出票務(wù)銷售平臺的管理,公安機(jī)關(guān)將加大對倒賣演出票證的打擊整治力度,全面收集網(wǎng)上網(wǎng)下倒賣炒作票證信息,及時發(fā)現(xiàn)加價、變相加價銷售票證的線索,嚴(yán)打網(wǎng)上網(wǎng)下倒票和詐騙等違法犯罪活動。
演出行業(yè)分析師黎新宇指出,黃牛大量退單,直接反映了“強(qiáng)實名”的效力,有力地限制了黃牛囤積居奇、抬價倒賣演出門票,極大地壓縮了黃牛的生存空間。