7月14日,由證券時報社主辦的“2023中國金融機構年度峰會暨2023中國保險業資產負債管理年會”于深圳隆重召開。中英人壽企微I.N科技賦能代理人平臺榮獲“2023中國保險業創新方舟獎”。
“中國保險業方舟獎評選”由人民日報社旗下《證券時報》在2016年發起設立,今年是評選活動舉辦的第八屆。本次評選,聚焦保險行業高質量發展、服務實體經濟和社會民生等重點領域,是業內最具影響力和權威性的評選活動之一。
中英人壽通過數字化轉型助力個險渠道快速發展,借助企業微信打造“I.N”平臺賦能代理人,在營銷全生命周期中鏈接客戶和公司,幫助代理人快速觸達潛在客戶,增加意向客戶,提高成交客戶的轉化效率,從而提升保單件數及代理人活動率。
I.N開啟了代理人線上線下融合業務新模式,標志著中英營銷賦能平臺進入3.0時代。新入職的代理人在“I學習”APP上快速掌握平臺操作,借助企微“I.N”平臺迅速掌握獲客、暖客以及轉化投保流程;標準代理人借助平臺素材和活動信息,提高了與客戶互動的頻次和質量,多方位通過素材庫、計劃書等觸達客戶,獲得良好效果。同時,我們還實現了銷售人員傭金預警時效跨越式升級,實現當日承保,次日查詢最新傭金和獎金試算,以及更快速查詢考核預警信息,提高業務人員的銷售積極性,激勵業務人員挑戰銷售新紀錄。
截至今年6月底,平臺已經應用于個險渠道全部代理人,實現平臺單月登錄點擊量達6萬多次,存量客戶的活躍度日益提高,客戶流失率明顯降低。
未來,在數字化建設的同時,在數字化建設同時,深入一線挖掘應用價值,科技與業務相互促進,共同發展,實現科技和業務能力的雙提升,驅動公司數字化轉型深入和持久的發展,為客戶提供“效率更高、體驗更優、服務更好”的服務體驗,助力行業良性、健康發展。