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網(wǎng)易財(cái)經(jīng)11月12日訊 德勤今日發(fā)布《移動(dòng)消費(fèi)大未來(lái)：2015中國(guó)移動(dòng)消費(fèi)者行為》報(bào)告稱(chēng)，根據(jù)調(diào)研超過(guò)六成的受訪者愿意使用移動(dòng)支付，其中小額支付更加受到消費(fèi)者追捧。

德勤方面表示，2015年的全球研調(diào)查涵蓋了全球6大洲的31個(gè)國(guó)家。在中國(guó)，共收集了2,000名中國(guó)用戶(hù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并將其按照用戶(hù)的性別、年齡、社會(huì)階層和工作狀況進(jìn)行了分類(lèi)。

“支付發(fā)展的變遷是消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，從現(xiàn)金轉(zhuǎn)向目前主流的各類(lèi)借記卡支付，進(jìn)一步再轉(zhuǎn)移到代表未來(lái)的移動(dòng)支付，驗(yàn)證了貨幣從實(shí)體向電子化的趨勢(shì)，移動(dòng)支付正在顛覆傳統(tǒng)支付產(chǎn)業(yè)的格局。”

報(bào)告指出，移動(dòng)支付的高接受度暗示了當(dāng)前存在相當(dāng)大的消費(fèi)需求，生態(tài)圈內(nèi)的企業(yè)需要打造不同的應(yīng)用場(chǎng)景，確保消費(fèi)者的高效交易。過(guò)去移動(dòng)支付尚未普及的原因之一便是應(yīng)用程序場(chǎng)景的匱乏。

據(jù)德勤調(diào)查顯示，目前排在移動(dòng)支付最前列的場(chǎng)景是餐廳。德勤中國(guó)科技、傳媒和電信行業(yè)主管合伙人侯珀表示，在傳統(tǒng)的移動(dòng)支付布局上，應(yīng)用解決方案往往僅限于便民、交通以及少數(shù)特殊商戶(hù)等領(lǐng)域，缺乏系統(tǒng)性的方案且功能薄弱，這些領(lǐng)域門(mén)檻不高，客戶(hù)轉(zhuǎn)換成本低。

他指出，全行業(yè)的支付場(chǎng)景需要形成閉環(huán)。調(diào)查表明，對(duì)于沒(méi)有使用過(guò)移動(dòng)支付的用戶(hù)而言，網(wǎng)絡(luò)信息安全與易用程度問(wèn)題是最大障礙。（胡雯）