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2015年11月6日上午，“天安有您 關(guān)愛隨行-保險(xiǎn)讓生活更美好”天安人壽第四屆客戶服務(wù)節(jié)暨河北分公司第三屆感恩客戶節(jié)啟動(dòng)儀式在石家莊神洲七星酒店盛大啟動(dòng)。河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)廉莙主任、天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司副總裁張連慶先生、天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司河北分公司總經(jīng)理于得水先生、天安人壽河北分公司的全體員工、客戶代表以及相關(guān)媒體記者也蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，共同見證了這一重要時(shí)刻。

天安人壽河北分公司總經(jīng)理于得水先生為本次客戶服務(wù)節(jié)的啟動(dòng)儀式致歡迎詞。于得水在介紹天安人壽的服務(wù)時(shí)表示：從2012年以來，天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司以“品質(zhì)天安，專注你我”、 “品質(zhì)天安，關(guān)愛為您”、 “品質(zhì)天安，筑夢(mèng)為您”為三屆活動(dòng)主題，打造了活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩的客服節(jié)，回饋長(zhǎng)期以來支持與信賴天安品牌的廣大客戶。河北分公司自2012年4月扎根燕趙大地，一直秉承總公司的核心價(jià)值觀，以服務(wù)燕趙人民、服務(wù)京津冀協(xié)同發(fā)展為己任，致力于打造一支優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，并以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的品牌、一流的信譽(yù)服務(wù)于廣大客戶，力求讓每一位客戶、讓每一個(gè)家庭在保險(xiǎn)的充分保障下，享受高品質(zhì)的生活。河北公司在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，結(jié)合總公司的客戶服務(wù)節(jié)宗旨，通過多種形式，打造了富有燕趙特色的“看得見的服務(wù)”，以“保險(xiǎn)讓生活更美好”為主題送保障、送綠植的兩屆感恩客戶節(jié), 與客戶共享品質(zhì)生活，塑造了良好的企業(yè)形象，贏得了社會(huì)的認(rèn)可，贏得了客戶的信賴。

本屆客戶服務(wù)節(jié)啟動(dòng)儀式的現(xiàn)場(chǎng)借助互聯(lián)網(wǎng)之勢(shì)，微信平臺(tái)之潮，通過微信公眾平臺(tái)集合場(chǎng)內(nèi)外所有天安客戶、員工及關(guān)注天安的朋友們，在線上線下互動(dòng)聯(lián)通，集眾人之力為本屆客服節(jié)加油。天安人壽更是全城互動(dòng)，匯聚熱情共筑天安服務(wù)新征程。在“天安有您 關(guān)愛隨行—保險(xiǎn)讓生活更美好”的主題大幕拉開之時(shí)，會(huì)場(chǎng)內(nèi)掌聲雷動(dòng)，將本次啟動(dòng)儀式推向了高潮。

天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司副總裁張連慶在啟動(dòng)儀式上為本屆客戶服務(wù)節(jié)致開幕詞，指出：天安人壽緊密關(guān)注和把握行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，制定了“一體兩翼”的新戰(zhàn)略規(guī)劃及七大經(jīng)營(yíng)策略。其中，客戶策略的內(nèi)涵定位始終以“客戶至上”、“提升服務(wù)”、“創(chuàng)新客戶交互方式”三個(gè)基本點(diǎn)為支撐，始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，注重客戶服務(wù)體系的建設(shè)，不斷完善和創(chuàng)新客戶服務(wù)舉措，致利于整合內(nèi)外資源，打造內(nèi)容豐富、鏈條貫通、高效貼心、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

據(jù)悉，本屆客戶服務(wù)節(jié)天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司結(jié)合當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”潮流下金融行業(yè)日趨融合的形勢(shì)和客戶日益高漲的金融保險(xiǎn)需求，活動(dòng)采用了諸多創(chuàng)新。通過線上“你心中最美的天安寶貝”評(píng)選、“愛自己 愛家人”微信健康知識(shí)答題活動(dòng)，讓“天安人”之間親密互動(dòng)，營(yíng)造天安大家庭氛圍。同時(shí)，將組織“愛自己、愛家人、”系列健康講座，邀請(qǐng)知名專家針對(duì)家庭常見的健康問題開展專業(yè)知識(shí)講座，通過傳播健康知識(shí)將天安關(guān)愛推廣到天安客戶及家人；本屆客服節(jié)期間天安人壽還專門聯(lián)合快樂媽咪發(fā)起了“全國(guó)母嬰體重管理公益行”活動(dòng)，幫助孕媽做好體重管理，孕育健康寶寶等豐富多彩的活動(dòng)，為廣大客戶帶來更多、更精彩的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋。

在這個(gè)涼意漸濃的深秋，天安人壽與客戶一起，為2015年添上溫馨絢麗的圓滿音符，為2016年開啟新的篇章。在接下來的時(shí)間里，天安人壽將為每一位老客戶送健康、送溫暖，送上屬于天安人壽的一份關(guān)愛之情。天安人壽各分支機(jī)構(gòu)所在地，將在同一時(shí)間、以同一主題，開展更多健康、溫暖、關(guān)愛的客戶互動(dòng)活動(dòng)，帶給廣大新老客戶更多的精彩客戶體驗(yàn)！