近年來,自貢市加快推進數字城管向“智慧化”升級,打造“處置高效”“管理全面”“監管精準”的城市“智理”服務,提升城市管理科學化、精細化、人性化、智慧化水平。
處置高效。依托數字城管平臺,將巡查員上報、在線監測發現等問題納入監管范圍,優化信息采集、案卷建立等6步閉環處理流程,實現一般案件1小時內回復,特殊復雜案件當日回復。目前,平臺日均接收案件500余件,結案率達99%。
管理全面。組織責任部門,繪制數字化網格管理圖,共享雪亮工程監控設施,實現遠程“問診”;擴充巡查員隊伍,對城區市容環境、市政設施等進行巡查監管,打造“數字巡查+人工巡查”全覆蓋管理體系。目前,配備巡查員91人,日出動巡查監督員57人次。
監管精準。將智慧環衛系統接入數字城管平臺,依托物聯網與移動互聯網技術,對環衛車輛作業線路、垃圾收集處理等實時監測、智能識別和自動報警。目前,已實現對197臺環衛作業車輛、34座城鄉垃圾壓縮站智慧化監管。
來源:自貢市府