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今年以來，最強大的科技公司紛紛熱衷于談論人工智能，特別是能夠創造類似人類的文本、圖像和代碼的“生成式人工智能”。

(資料圖片)

在此前財報發布后的電話會議上，谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊和他的團隊說了66次“人工智能”；微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉和公司高管們說了47次；Meta首席執行官馬克·扎克伯格和臉書高管團隊說了42次“人工智能”。

但蘋果很少談論人工智能，投資者可能不會在本周的財報會上聽到太多有關人工智能的消息。蘋果對新技術的冷靜態度與競爭對手形成了鮮明對比，后者一有機會就提及生成式AI技術，提高人們的期望。

在5月份的蘋果財報電話會議上，首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)只提到了兩次人工智能，而且是在回答同一問題時。在今年6月舉行的兩小時軟件發布會上，蘋果從未說提及“人工智能”這一詞，盡管它宣布了幾項由人工智能驅動的新功能。

蘋果高管轉而使用“機器學習”這個詞，這一表述在學者和從業者中更受歡迎。蘋果的高管們也更喜歡談論軟件為用戶做了什么，比如組織照片，改善打字功能，或者在PDF中填寫字段，而不是讓這一切成為可能的技術本身。

蘋果將人工智能作為核心基礎組件，而不是計算的未來，這是向消費者展示這項技術的一種方式。蘋果的人工智能在后臺工作，這家公司不會像其他科技巨頭那樣大肆宣傳，因為它不需要。

事實上，仔細研究一下此前財報電話會議上的高管言論就會發現，盡管Meta、微軟和谷歌都急于強調云服務和開發者工具等領域的進展，但人們仍不清楚人工智能將如何改變它們最重要的產品，以及何時能開始改善它們的資產負債表。

例如，谷歌宣布計劃使用一種名為“搜索生成體驗”的人工智能模型來改造其搜索引擎。微軟最大的新舉措是每月30美元的“Copilot”訂閱服務，它可以將ChatGPT生成的文本或代碼集成到Word、Powerpoint和其他應用程序中。Facebook母公司Meta在人工智能技術方面的最新投資是其名為LLaMA的大型語言模型，該模型可以支撐新型社交媒體聊天機器人，或自動生成在線廣告。

與此同時，蘋果公司的大部分收入仍然來自iphone，在該公司第二財季948.4億美元的營收中，iphone貢獻了513億美元。

此外，大型科技公司此前在財報電話會議上向投資者暗示，推出人工智能產品可能需要一段時間。以微軟為例，納德拉降低了投資者對Copilot的預期，暗示增長需要時間，首席財務官艾米·胡德(Amy Hood)表示，它的推出將是“漸進的”。

投資者可能要到明年才能了解訂購Copilot對公司收入的影響。納德拉表示：“在下一財年的下半年，我們將開始從中獲得一些真正的收入信號。”

谷歌的皮查伊表示，該公司的文本生成人工智能模型將使其搜索引擎變得更好，甚至可以回答普通谷歌搜索無法回答的問題。皮查伊說，從商業角度來看，用于制作和投放廣告的生成式人工智能將“強化”公司現有的廣告業務，并補充說，利用人工智能生成的搜索，將有“機會”推出新型廣告。

但皮查伊表示，新的人工智能搜索仍處于“早期階段”，后來，當被問及谷歌新型搜索引擎SGE如何提高使用率，從而增加收入時，他表示，公司正在進行試驗。皮查伊說：“我認為我們肯定是在朝著正確的方向前進，我們可以從我們的指標和用戶的反饋中看到這一點。”

另一方面，扎克伯格對人工智能技術及其在虛擬現實、廣告定位等方面的應用贊不絕口。他對一個名為“人工智能代理”的概念尤其樂觀，在這個概念中，軟件將能夠在沒有人類參與的情況下自動向商業客戶發送信息，或者充當教練，或者成為私人助理。

不過，扎克伯格承認，他不知道有多少人會使用新的人工智能功能。扎克伯格說：“現實情況是，我們不知道這些技術的發展速度有多快。”他表示，Meta內部正在討論應該在AI服務器上花多少錢。

編輯/Corrine