近日,走進產業新城辦事大廳便能看到住房保障和房地產服務中心檔案查詢窗口、房產信息自助查詢機前被辦事群眾圍得水泄不通,檔案查詢窗口工作人員爭分奪秒地為排隊群眾辦理業務,房產信息自助查詢機旁邊的工作人員耐心引導群眾進行房產信息打印。對于漏帶證件的群眾,工作人員一步步引導在網上打印房產信息。
自從龍湖鎮政府下發了商品房契稅繳納補貼政策,群眾紛紛前往大廳辦理契稅申報業務。契稅申報繳納的第一步便是到住房保障和房地產服務中心檔案窗口打印個人房產信息,然而檔案查詢窗口被圍得水泄不通,自助查詢機卻無人問津。為了更好地服務辦事群眾,避免因人流量過大導致群眾排隊時間過長,住房保障和房地產服務中心產業新城房地產服務辦公室工作人員采取分流措施,除了檔案查詢窗口正常辦理業務外,房產信息自助查詢機旁也有工作人員值守,引導辦事群眾進行檔案查詢。兩種打印房產信息的工作方式并行,極大地提高了工作效率,縮短群眾排隊等待時間。
記者 楊宜錦 李顯文 通訊員 赫天驕