近日,新鄭潤豐悅尚小區(qū)的小區(qū)居民反映,電梯壞了十天沒人修,電梯配件不到位,眾業(yè)主愁壞了……
業(yè)主:電梯壞了10天再也修不好,我們爬8樓爬10樓,腿疼、腰疼、膝蓋疼。
業(yè)主:就一個人來難,孩子都下不了樓,老人也下不了樓,孕婦也下不了樓。
業(yè)主:爬完了,喘氣跟心臟病犯了一樣。
業(yè)主:我問物業(yè),我說這電梯啥時候修好,物業(yè)工作人員說他也不知道,叫我們爬這啥時候是個盡頭啊?
為什么電梯幾天都沒有修好,隨后去物業(yè)了解具體情況。
業(yè)主:問題就是沒有解決的辦法,沒有解決的時間。
物業(yè)經(jīng)理:應該工作沒做到位,其實在 業(yè)主群里面還是比較理解的。
業(yè)主:不要讓我們光理解你們,你最好理解理解業(yè)主。
物業(yè)經(jīng)理:接受批評,這個電梯咱不回避,確實是該維修了,沒啥好說的。
業(yè)主:電梯什么時候修好,你給一個具體的時間。
物業(yè)經(jīng)理:廠商的師傅過來了,剛剛我還打過電話,現(xiàn)在電梯已經(jīng)是可以動起來了,還在調(diào)試。
業(yè)主:剛才你說電梯出現(xiàn)故障,24小時能解決,我很贊同。但是事實上電梯出現(xiàn)故障以后不能運行快240小時了,可不是你說的24小時。
業(yè)主:工作人員解釋了,配件沒有修不好,但是你要不行你去問電梯公司,我說我為啥要問電梯公司,我物業(yè)費交給你,交給這了,我不可能跟電梯公司溝通。
物業(yè)經(jīng)理:我們這邊工作確實做的不到位。
維修師傅:現(xiàn)在正在換東西測試。
業(yè)主:師傅你是專業(yè)人士,你跟我們說到底要多長時間?
維修師傅:盡量做。
物業(yè)經(jīng)理:抓緊時間搶修,4個人不夠上8個人。這點我敢保證。
業(yè)主:不管怎么說,師傅也很辛苦。小莉幫忙一來,這個問題速度加快了,我心里也有點數(shù)了,我有盼頭了。
來源:小莉幫忙