雖然涉事洗手間需收10元,但仍大排長龍。
參考消息網(wǎng)2月22日報道港媒稱,內(nèi)地旅游勝地、經(jīng)常發(fā)生各種“宰客”事件的海南三亞,新春期間出現(xiàn)“天價洗手間”,位于亞龍灣愛立方中心廣場附近沙灘浴場的洗手間,向每名游客收取每次10元(人民幣,下同)費用,如果是酒店客人則可憑房卡免費使用,由于附近沒有公共洗手間,該廁所成為“獨廁生意”而大排長龍。
據(jù)香港《明報》網(wǎng)站2月21日報道,當(dāng)局接獲投訴后調(diào)查,證實有關(guān)洗手間是違規(guī)建筑,勒令立即拆除,而酒店更因違反內(nèi)地價格法遭罰款5000元。
《明報》援引內(nèi)地媒體報道,黑龍江居民孫先生于春節(jié)期間與家人到海南三亞游玩,大年初二(2月9日)當(dāng)天,他們一家人在亞龍灣愛立方中心廣場附近的公共開放浴場看風(fēng)景休息,其后孫父感內(nèi)急,欲借用浴場西側(cè)的洗手間,未料守門人稱要收費每人每次10元。
現(xiàn)場所見,貼著由亞龍灣華宇度假酒店管理層發(fā)出的“沙灘洗手間使用須知”,指酒店的客人可憑酒店房卡免費使用洗手間,非客人則需支付每次10元。由于往其他洗手間最少要10分鐘路程,孫父腿腳又不方便,其子只好付錢讓父親如廁。從網(wǎng)上照片可見,廁所外大排長龍,不少人排隊購買洗手間使用券,每人憑票能進(jìn)廁所一次。
孫先生事后覺得錢花得實在不值,于是致電內(nèi)地相關(guān)部門投訴,至2月18日接獲當(dāng)?shù)厥虚L熱線回復(fù),指調(diào)查后,是酒店是為了保障住房客人使用廁所,又考慮到新春期間用水成本高,故在初一至初六向游客收取使用廁所的費用,酒店亦愿意退還收取的費用。
報道稱,事件經(jīng)媒體關(guān)注后,當(dāng)局指涉事洗手間是違章建筑,而洗手間收費未經(jīng)當(dāng)?shù)匚飪r部門審批,收費票據(jù)亦未經(jīng)物價檢查機構(gòu)監(jiān)制,違反了《價格法》,故對酒店處以5000元人民幣罰款,廁所亦要拆除。當(dāng)?shù)夭块T更表示,今后在旅游高峰期,將在亞龍灣風(fēng)景區(qū)增設(shè)移動免費公廁。
香港《商報》網(wǎng)站2月22日援引新華社的文章稱,面對“天價”亂象,與事后調(diào)查和應(yīng)急處置相比,官方加強旅游市場日常監(jiān)管才是治本之道。
報道稱,江蘇常州游客陳某,大年初二一行20人,在哈爾濱市一間飯店用膳,叫了多樣菜式,包括10.4斤鰉魚,每斤近400元,但賬單上的鰉魚重量是14.4斤,餐飲費用要一萬多元,并被毆打及脅迫。引起網(wǎng)民熱烈討論。
哈爾濱市松北區(qū)政府2月14日成立專項調(diào)查組,確認(rèn)飯店將人工養(yǎng)殖的鰉魚,當(dāng)野生鰉魚售賣,欺詐消費者;飯店的《餐飲服務(wù)許可證》已過期,屬無證經(jīng)營;證照與牌匾名稱不符,點菜單上簽字是飯店侍應(yīng)生所簽;雙方發(fā)生過肢體沖突,陳某被打情況屬實;民警張某某出警存在不規(guī)范、不文明執(zhí)法行為。
松北區(qū)政府認(rèn)定這是一宗嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益的惡劣事件,向飯店店主罰款50萬元人民幣,并吊銷飯店的營業(yè)執(zhí)照,已對松北區(qū)市場監(jiān)督管理局、松北區(qū)城市管理局、松北公安分局太陽島派出所負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員啟動問責(zé)程序。
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