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北站隧道里的捐衣架

本月初，晚報報道了昆明明通巷社區的“友善之墻”，隨后朋友圈中又傳出了北站隧道的“愛心墻”，不少網友建議在全市都設置此類設施。然而，更多的愛心墻還沒來得及誕生，北站隧道的愛心墻就已經“陣亡”了。因其影響市容市貌被投訴，轄區街道辦已將其取締。

明通巷

“友善之墻”贏點贊

2月4日，昆明明通巷社區內出現了兩堵名為“友善之墻”的愛心墻。“多余的衣服捐出來，有需要的人前來領取。”愛心墻的出現，既方便了市民捐贈，也讓需要衣服的人可以更加體面從容地接受幫助。

“昆明挺溫暖的，明通巷社區，還有北站隧道口，大家都可以把不需要的衣服洗干凈拿到那里掛著，天氣冷了，肯定會有需要的人。”繼明通巷“友善之墻”后，2月5日，不少昆明人的朋友圈又刷起了北站隧道口的愛心墻。

“點贊，肯定要點贊。”掛滿衣服的3堵墻，在春節前成為不少昆明人眼中的善舉。在新浪微博中，有關昆明“愛心墻”、“友善之墻”的微博就多達20余個。點贊之余，不少網友說：“多設幾個點，這是好事。”“應該在全城都設。”

“這幾天我們社區的人員都會在路上巡查，發現‘友善之墻’出現內衣、破舊不堪的衣服等都會進行清除。”明通巷社區書記高晉云說，不過要做到24小時監管并不現實，也很難對衣物的去向進行全面跟蹤和了解。

北站隧道

“愛心墻”成垃圾場

“年前看到昆明朋友圈熱轉的愛心墻，一直心生向往，剛才終于如愿前往。卻發現北站隧道的捐贈點，已經成了讓人震撼的衣物垃圾場。”近日，有市民前往北站隧道捐衣，發現那里不怎么對勁，通過微信朋友圈發出感慨。

“北站隧道的愛心墻，是有天晚上突然出現的。”在隧道附近搭帳篷居住的老石說，沒看見是誰設立的愛心墻，但從墻上掛著的衣物，他猜測是周邊好心人做的。隧道自南向北的人行道邊，集聚著20余頂帳篷。周邊鍋碗瓢盆和掃把分隔出不同的生活空間。老石等人白天外出務工或撿拾垃圾，晚上又回到帳篷。

“其實我們不需要衣服。平日都有熱心市民、公益組織、社區和部分公司，拿衣服、食物和錢送給我們。”老石拉開被褥，指著他身后的4袋厚鼓鼓的塑料袋說：“這些都是我們的衣服。墻上掛的衣服很亂，別人都以為是我們曬的。影響不好。”

不光墻上的衣服亂，還有成包的衣服被丟在地上。“一些人來捐衣服時，直接將衣服丟在地上。還有人騎車經過手一甩，衣服和袋子一起甩在路上。”老石說。

記者觀察數小時，沒發現有人來照看過“愛心墻”，也無人管理墻上的衣物。墻上沒有留下任何聯系方式。

“是誰弄的，我們也不知道。”轄區街道辦表示，“愛心墻”不是街道辦和社區設置的。昨日上午昆明市數字城管熱線在接到市民投訴后，將“愛心墻”情況反映至轄區社區。社區當日早上已將“愛心墻”進行取締，并清理了衣物。但很快“愛心墻”又掛上了衣物。

“這里本來就是治理難點，我們平日都在聯合民政、民警進行救助或送救助站，但很多人還是不愿走。他們都有很多衣物，也不會拿墻上的衣服。這樣的‘愛心墻’不僅沒有起到作用，反而會影響市容市貌。”

“衣服的衛生情況、捐贈衣物的流向，這兩點在‘友善之墻’上都很難得以保證。”云南某愛心組織人士表示，目前就捐贈衣物的方式各有不同，但大多數經常開展捐衣活動的人員或組織并未使用“愛心墻”的模式。“我個人認為，如果要讓這一模式順利進行，不僅要考察場所設立是否合適，還要社會大眾形成更好的捐贈意識，不要讓愛心變為個人衣柜減負的行為。”

紅河建水

“愛心墻”專人維護

“建設愛心墻時，要考慮它的監管問題，不能盲目設立。在方便捐受雙方的同時，應該保證它合規，且處在管理之中。”今年大年初三，紅河建水的迎恩路也出現了一堵長約14米的愛心墻。作為E家人人愛心公益的成員，馬崗將“愛心墻”設置在自家店鋪旁。

“這樣，我每天都能對墻周邊進行清掃和維護，也能及時清理不合格的舊衣物，還能保證需要的人真的得到衣服。”如今，不管白天晚上，都有絡繹不絕的人前往馬崗的“愛心墻”掛衣、取衣。

“我們不僅進行申請報批，還號召周邊商戶的人也共同維護。大家一起獻愛心，一起來維護，才能真的起到作用。”馬崗說，截至目前他的“愛心墻”還沒有出現過過于破舊的衣物和內衣等，而“愛心墻”的設立，也受到了周邊不少菜農和老人的歡迎。

春城晚報 記者 朱琦 實習生 楊靜/文 記者 劉筱慶/攝

馬上就評 愛心墻不應一取了之

滿懷善意的北站隧道愛心墻，沒多久便淪為影響市容市貌之所，以至于不得不就此取締，無疑令人惋惜。基于已知的信息，愛心墻之所以沒發揮出預期的作用，關鍵在于供給與需求不相匹配，人們滿滿的善意不能第一時間準確無誤地傳遞至需求者手中。

好意施惠的人把衣物放在愛心墻，理想中的圖景是需求者主動來取，愛心墻則作為一個互動的平臺。但由于信息不對稱等多種原因，愛心墻最終只能說成為人們愛心的集結地，并沒有發散開來。時間一久，在沒人清理的情形下，一大堆舊衣物聚集在一塊，儼然成垃圾場，被取締似乎也合情合理。

但換個角度，如果彼時有人來規范管理，讓愛心墻動起來，首先制定一些規定，把人們的公益熱情整合起來，形成一股合力。比如說對于自發捐贈的衣服進行消毒，避免衛生問題。然后再組織人員把收集的資源統一發送至需求者手中，或者是把愛心墻的消息加大分貝宣傳出去，竭力讓需求者都能聽到，顯然比如今簡單粗暴的取締好很多。而這，歸根到底也是一個民間慈善的問題。愛心墻的新鮮出爐，意味著人們的愛心依舊，民間慈善正在日益勃興，但民間慈善事業若想有序發展，進而呈井噴之勢，離不開專業化改造、規范化運行。也就是說，政府的監管不能缺位。政府應充分履行自己的社會保障職能，與民間公益實現無縫銜接。

具體至愛心墻來說，不難發現，一開始就處于一種野蠻生長的狀態，如果有關部門能夠一開始就規范引導，尤其是解決信息不對稱問題，讓更多有需求者受助，也就不會出現愛心墻成為垃圾集散地的情況。而在愛心墻成為垃圾場之后，就干脆取締，實際上也比較欠妥，因為市容和愛心墻可以兼得，而愛心更不應該輕易“取締”。

一言以蔽之，愛心墻構筑，需要政府“續力”。

劉孫恒

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