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消費(fèi)者反映樂活良泉浴室在男更衣室裝探頭，擔(dān)心隱私被侵犯。　/晨報(bào)記者　張佳琪

晨報(bào)記者　葉松麗

“我光著身子，正在穿衣服，忽然看見墻角有個攝像頭正對著我。我當(dāng)時就懵了，抱著衣服躲到一個攝像頭照不到的地方，匆匆忙忙地穿上了衣服。”這是市民吳先生向記者講述他在龍茗路樂活良泉浴室洗澡時的遭遇。吳先生說，更衣間是一個公共的私密空間，樂活良泉這么做，侵犯了他的隱私權(quán)。

昨天下午，記者來到吳先生所說的樂活良泉，看見這間不大的更衣室里，每兩組衣柜之間都有攝像頭監(jiān)控著。對此，該浴室的汪老板說，攝像頭是防盜的，只攝不錄。

“浴室攝像頭正對著我”

吳先生告訴記者，前幾天氣溫很低，他感覺家里衛(wèi)生間的浴霸怎么開都不暖和，于是就到家附近的樂活良泉浴室去洗澡。吳先生說，因?yàn)槭峭砩希麻g的光線不怎么亮，那天人不少，里面霧氣蒸騰，看不太清楚。他脫了衣服就進(jìn)了澡堂子。洗了澡，他從澡堂子里出來回到自己的衣柜前準(zhǔn)備換衣服，哪知戴上眼鏡四周一打量，就看見了那個攝像頭。

“攝像頭正對著我，兩排柜子中間的空間一覽無余。我感到很尷尬，連忙抱著衣服跑到?jīng)]有攝像頭的地方把衣服穿好。”穿好衣服后，又在更衣室內(nèi)看見每個有柜子的地方都有攝像頭。吳先生認(rèn)為自己的隱私被侵犯了。“我當(dāng)時就找來服務(wù)員，要求他們從電腦里刪除我的畫面，但是服務(wù)員說攝像頭早就壞掉了，沒有開。”

吳先生心里立即涌上了陰影。“我不知道他們?yōu)槭裁匆@么做，我們光著身子的視頻會不會流出去？會不會被一些不法分子拿去剪輯制作一些不雅視頻？”

“裝攝像頭是嚇唬小偷”

昨天下午，記者來到樂活良泉浴室，在男更衣間果然看見了墻上的攝像頭。數(shù)了一下，能夠看得見的總共有5個。而更衣間內(nèi)一臺顯示器上顯示有7個端口。一位自稱是浴室大堂經(jīng)理的先生告訴記者，裝攝像頭主要是用來提高管理效率。“空間這么大，工作人員又少，有些浴客的浴巾、拖鞋等沒有放回原處，我們通過攝像頭看見后，工作人員就會及時過去整理。”

記者看到，正對水池的墻上掛著一只顯示器，雖然是黑屏，但是7個窗口的光標(biāo)還在。該經(jīng)理說，因?yàn)楣ぷ魅藛T嫌煩，客人也不算多，這個顯示器很久沒有開了。記者問，顯示器不開，攝像頭開不開？該經(jīng)理說，攝像頭也是只拍不錄：也就是一邊拍攝一邊覆蓋，不會留下任何影像。

樂活良泉浴室的汪老板告訴記者，他們在更衣間安裝攝像頭主要是防盜。“攝像頭是2014年年底安裝的。這之前更衣室盜竊案頻發(fā)，裝了攝像頭之后盜竊案就沒有了。”

汪老板說，以前浴客失竊的事時有發(fā)生，一年下來有十多起，最大案值有一萬多元。“轄區(qū)派出所也很頭疼，我們就安裝了攝像頭。警察說這個做法是侵犯浴客隱私的，不讓裝。我說，咱裝這個東西也就是嚇唬嚇唬小偷，誰真還去錄這玩意？浴客擔(dān)心我們錄了拿出去，拿出去干啥呀？沒有觀賞價值。”

[律師觀點(diǎn)]

攝像頭開關(guān)都侵權(quán)

“實(shí)際上，在更衣間里安裝攝像頭，無論開還是沒開都已構(gòu)成了侵權(quán)。”上海市匯業(yè)律師事務(wù)所律師唐志堅(jiān)說，浴室的更衣間是一個公共的隱秘空間。在這個空間里，保護(hù)顧客的隱私是經(jīng)營者應(yīng)該考慮的首要問題，“你安裝了攝像頭，即使你沒有打開，沒有拍攝，也給顧客造成了心理恐懼”。

唐志堅(jiān)認(rèn)為，雖然浴室老板聲稱安裝攝像頭是為了防小偷，但是這種做法已涉嫌侵犯別人隱私，因?yàn)樗麤]有在顯要位置對顧客進(jìn)行告知。如果顧客遇到這種情況，應(yīng)該第一時間報(bào)警，制止這種侵權(quán)行為。

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