1月4日消息，繼南航、海航、重慶航空公司宣布與去哪兒網(wǎng)暫停合作后，中國國際航空公司也宣布關閉去哪兒網(wǎng)的旗艦店。至于原因與其他航空公司基本一致。
中國國航表示，近期收到大量關于“去哪兒”網(wǎng)的旅客消費投訴，內容涉及加價銷售機票、擅自變更機票使用條件、多收退票或改期費用及航班時間變更不通知等內容，以上違規(guī)行為嚴重背離了中國國航的旅客服務理念，損害了廣大國航旅客的切身權益。
為了維持公平、有序的市場環(huán)境，保障廣大旅客的正當權益不受侵犯，國航?jīng)Q定自2016年1月5日起，關閉在“去哪兒”網(wǎng)的國航官方旗艦店。
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