12月31日消息,今日,南方航空發(fā)布公告稱:近期,因南航收到多起關(guān)于旅客在去哪兒網(wǎng)購買客票引起的投訴,所以即日起暫停與去哪兒網(wǎng)的商務(wù)合作,并關(guān)閉南航在去哪兒網(wǎng)的旗艦店。
以下是南航的公告全文:
尊敬的各位旅客:
近期,南航收到多起關(guān)于旅客在去哪兒網(wǎng)購買客票引起的投訴,相關(guān)投訴涉及到用戶購買南航機(jī)票時的價格公正及退改權(quán)益,對部分旅客的出行造成了影響,甚至使旅客蒙受了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
春運(yùn)將至,為切實(shí)保護(hù)旅客的正當(dāng)權(quán)益,規(guī)范市場銷售秩序,我司決定即日起暫停與去哪兒網(wǎng)的商務(wù)合作,并關(guān)閉南航在去哪兒網(wǎng)的旗艦店。
對于近期有出行需求的旅客,請通過南航官網(wǎng)(www.csair.com)、南航手機(jī)客戶端、南航正規(guī)旗艦店或南航授權(quán)的正規(guī)代理商查詢購買南航產(chǎn)品,謹(jǐn)防您的正常出行受到影響。
特此公告!
南方航空祝您旅途愉快!