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產品類別不斷增加,真的會減少他們對產品的專注嗎?
原本只有電腦業務,后來加了音樂播放器,然后加了手機,再然后加了平板,再再然后加了手表,也許未來還有汽車等等。對,我們說的就是 1997 年之后的蘋果公司。我們在上面說的只是主要的硬件業務,如果要算上軟件服務,那么蘋果還有 iTunes、iCloud、Apple Pay 等等。用一句來概括就是:蘋果的產品線越來越多了。
也正因為如此,現在有越來越多的“專家”認為蘋果產品線的復雜化實際上是重新走 1997 年之前的道路。喬布斯重返蘋果之后做的第一件大事,就是將產品線進行了精簡,其主要業務只剩下 Mac 電腦。在喬布斯去世之前,蘋果的主要業務只有四個:iPod、iPhone、iPad 和 Mac。
曾幾何時,蘋果支持者可以嘲笑谷歌“雜而不精”,因為谷歌涉及到的領域范圍很廣,但其中有很多產品都是不溫不火,最令人難忘的仍然是他們的搜索、地圖等少數服務。如今,蘋果最令人記住的也仍然是 iPod、 iPhone、iPad 和 Mac 這幾條產品線。別忘了,在這幾條產品當中,iPod 現在已經是半死不活狀態,而 iPad 也遭遇到了連續兩年的市場萎縮。
蘋果手中握著超過 2000 億美元的現金,擴展業務似乎是水到渠成的。曾經有人這樣形容喬布斯去世前后的蘋果:打江山和守江山的區別。當初為了讓蘋果起死回生,蘋果不得不孤注一擲,把所有賭注都放在 iPod 和后來的 iPhone 身上。如今蘋果已貴為全球第一市值企業,他們的選擇比當年多了很多。
產品線越來越復雜對于蘋果公司來說是好事還是壞事?現在下定論也許還太早。對于我們普通消費者而言,只要蘋果能夠保持他們對產品的精益求精,產品線越來越廣也不見得是壞事,不是嗎?