8月8日,深圳證監(jiān)局發(fā)布關(guān)于2022年二季度證券基金期貨糾紛投訴情況的通報(bào),數(shù)據(jù)顯示,二季度共接收針對(duì)轄區(qū)證券基金期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的投訴件共977件,比2022年一季度減少487件,環(huán)比下降33.27%。
其中,針對(duì)證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的投訴件共615件,涉及31家證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。反映的問(wèn)題包括系統(tǒng)問(wèn)題213件,客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題141件,規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題96件,開(kāi)銷(xiāo)轉(zhuǎn)戶(hù)問(wèn)題71件,從業(yè)人員問(wèn)題40件,傭金糾紛35件,其他問(wèn)題19件。而投訴量居前三名的公司分別為招商證券、中信證券、國(guó)信證券,二季度投訴量分別為275件、75件、71件。
基金經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)方面,投訴件共176件,涉及24家基金經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。反映的問(wèn)題包括規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題116件,客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題39件,申購(gòu)贖回問(wèn)題18件,其他問(wèn)題3件。投訴量居前的公司為鵬華基金36件;南方基金27件;騰安基金23件。
此外,二季度投訴量居前的期貨經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)分別為先鋒期貨、平安期貨、神華期貨。同期,投訴量居前的證券投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)則為深圳市中廣資本管理有限公司、深圳市國(guó)誠(chéng)投資咨詢(xún)有限公司、深圳德訊證券顧問(wèn)有限公司。(記者 李海媛)