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POS機刷卡消費，得先買保險?

近期，部分嘉聯支付POS機用戶反映，每次刷卡交易，都會多出一筆扣款。當事人披露的刷卡交易視頻顯示，用戶每次輸入交易金額，嘉聯支付POS機服務頁面右下方都會默認勾選一款名為“賬戶資金延期寶”的產品，用戶稍不留意，就會被額外扣除一筆費用。

時代周報記者就上述問題采訪嘉聯支付相關負責人，對方回應稱，賬戶資金延期寶是一款延誤險產品，是嘉聯支付針對特約商戶POS機具交易資金進行財產投保的服務，服務界面向商戶展示投保信息，商戶可自主選擇是否購買。時代周報記者以用戶身份咨詢嘉聯支付客服人員，如何永久關閉“賬戶資金延期寶”，對方未正面回應。

分析人士指出，嘉聯支付此舉涉嫌違規搭售，屬變相漲價。

嘉聯支付是擁有全國性銀行卡收單業務牌照的第三方支付機構。成立于2009年，是新國都(300130.SZ)全資子公司。

2021年，新國都實現營收36.12億元，同比增長37.21%;歸屬于上市公司股東的凈利潤2.01億元，同比增長131.98%。新國都在年報稱，營收大幅增長主要來自于收單業務快速增長。同年，嘉聯支付累計處理交易流水約1.97萬億元，同比大增61.48%。官網資料稱，嘉聯支付正處持續高速發展階段，收單業務遍及全國337個城市，覆蓋了百萬商戶，年交易額近1.5萬億。

央行備案信息顯示，嘉聯支付的牌照有效期至2022年6月26日，業務范圍是銀行卡收單。當前，正是嘉聯支付第三方支付機構續期的關鍵時刻。此前，嘉聯支付因停發POS機代理商分潤被推上風口浪尖。2021年下半年，嘉聯支付更是連收三張罰單。

涉嫌違規搭售

據嘉聯支付POS機用戶提供的視頻，只要在POS機上輸入交易金額，系統就默認勾選“賬戶資金延期寶”，在沒有任何彈窗或提示下，便為用戶多選擇了一份價格0.69元至4.89元不等的保險。

嘉聯支付稱，賬戶資金延期寶屬保險產品。不過，時代周報記者注意到，交易頁面并未向用戶展示任何保險條款、投保須知等相關告知內容。

“沒有交付保單和說明條款內容，更沒有展示免責條款，侵害了消費者的知情權和公平交易權。”上海蘭迪律師事務所高級合伙人陳禹彥告訴時代周報記者，用戶每次刷卡交易，系統均默認勾選賬戶資金延期寶，涉嫌違規搭售。

博通咨詢金融業資深分析師王蓬博也向時代周報記者表示，交易頁面默認勾選賬戶資金延期寶，屬變相綁定其他業務，已侵犯POS機刷卡人的合法權益。

對此，嘉聯支付向時代周報記者表示，商戶購買賬戶資金延期寶后，可自行登錄嘉聯支付公眾號，查詢保單詳情、賬單明細及提現資金等操作。此外，用戶還可通過投保公司公眾號或官網上查詢投保信息。

嘉聯支付客服人員介紹，“賬戶資金延期寶”的費用隨交易金額變動呈階梯式遞增。具體來看，交易金額為10至1000元時，產品保費為0.69元;交易金額為1000至5000元時，產品保費為1.29元;交易金額為5000至1萬元時，產品保費為2.49元;交易金額為1萬至2萬元時，產品保費為3.69元;交易金額超過2萬元，保費為4.89元。

客服人員表示，用戶購買“賬戶資金延期寶”后，快速提現交易到賬時間超過24小時，才可能獲得賠付金額。嘉聯支付客服還回復稱：“如交易時有展示延誤險，建議手動取消即可”。

“支付機構出現延誤，導致當事人財產損失的可能性低，購買延誤險的意義不大。”陳禹彥指出，一般來說，支付機構出現資金延期到賬，可能為“系統故障”與“支付公司倒閉”兩種情況。如若系統出現故障，多為當天恢復，難以觸發賠付條件。支付公司倒閉的概率也極低。

陳禹彥解釋稱，還有一種可能是系統分析出交易有風險，停止結算，商戶需要提供資料解除風控，等待重新結算。這種情況下，延誤險的價值就得以體現。不過，用戶是否符合理賠條件，還得查閱相應的保險條款，具體情況具體分析。

多次違規

嘉聯支付還被指卷入拖欠POS機代理商提現分潤。

近日，有POS推廣代理商反映稱，嘉聯合伙人App的分潤余額無法提現，至今未果。POS機代理商張勝(化名)曾就職于深圳三億智付科技有限公司(下稱深圳三億)，為嘉聯支付旗下立刷POS機宣傳推廣。深圳三億是嘉聯支付的收單外包服務機構。

工作10個月后，張勝離職，他在嘉聯合伙人App上顯示仍有兩萬余元分潤酬勞，但卻無法提現。在與深圳三億交涉無果后，張勝多次聯系嘉聯支付，但嘉聯支付在線客服卻只回復：分潤提現請聯系上家(深圳三億)。

張勝的遭遇不是個例。多名代理商在微博、黑貓投訴等平臺投訴嘉聯支付拖欠分潤。黑貓投訴平臺涉及嘉聯支付分潤的投訴量超過100條。時代周報記者還注意到，深圳三億并未通過中國支付清算協會收單外包服務機構備案。

對上述問題，嘉聯支付回復時代周報記者稱，公司日常展業均嚴格根據與外包服務商簽署的合同約定履行合同付款義務，足額向外包服務商支付合作合同款項。目前，已安排客訴專席介入核實處理該客戶未能提現分潤的原因。嘉聯支付還稱，目前，深圳三億已向中國支付清算協會進行備案，已在備案審核中。

嘉聯支付曾多次違規受罰。

2017年，嘉聯支付因阻礙檢查及反洗錢不力，被罰138萬元;2020年9月，嘉聯支付因未按規定建立有關制度辦法或風險管理措施等違規行為，被處以941萬元罰款。2021年下半年，嘉聯支付又連收三張罰單，累計30萬元。

2021年7月，央行廣州分行公示對嘉聯支付廣州分公司的行政處罰。嘉聯支付因未按規定保管特約商戶身份資料，未按規定設置發送收單交易信息，被罰24萬元。當時，嘉聯支付公開回應，公司已針對該問題制定專項整改方案，所有存量商戶資料均已錄入系統，并及時向央行廣州分行報送整改情況。

三個月后，嘉聯支付再因違反機構管理相關規定，被央行深圳市中心支行罰款3萬元。2021年12月，嘉聯支付廣西分公司又因未準確標識并完整發送交易信息等，被央行南寧中心支行處以3萬元罰款。(郭子碩 )