這個雙十二，馬云又要笑到掉牙啦！因為他只發了50元，就驚動了全國大爺大媽！
如果說“雙十一”是線上電商購物節，讓電商大豐收；“雙十二”就是阿里刻意打造的線上到線下的狂歡了。今年雙十二，“全場5折起”搬到了線下，包括餐館、甜品、面包店、超市、便利店在內，線下有近100個品牌、約兩萬家門店參與。豪爽結賬的背后，是阿里在力推移動支付市場。
雖然消費力不如“雙十一”驚人，但也不容小覷。支付寶和口碑公布的數據顯示，“雙十二”一天，共有2800萬人出門參與狂歡。“80后”、“90后”仍是消費主力，占比超79%。同時，值得注意的是，大爺大媽的熱情也大出所料。數據顯示，50歲以上的用戶占比高達3.29%，也就是說，超過92萬的大爺大媽參與了“雙十二”。
大爺大媽們如何瘋狂？
線上的瘋狂只能通過不斷增長的交易額反映出來，線下的瘋狂則能從人山人海的購物大軍中直觀感受到。這個雙十二，上至十幾歲的學生小鮮肉，下至60幾歲的大媽大爺，都參與到了這場線下狂歡中來。有網友發微博稱：“這個周末是被老爸老媽從床上拖起來去超市的。”
毫無疑問，雙十二點燃了全國人民的消費熱情。早上7點活動還未開始，上海、北京、杭州等地的家樂福、世紀聯華等超市門口就排起了長隊，原本從12點才開始排隊的餐廳，11點多就開始排起了隊伍。
在所有商品中，糧油成為阿姨們的最愛，不少阿姨還專門拉上自己的兒子，從超市扛大米回家。全國便利店超市最受歡迎的日用品是手紙和紙巾，總共賣出了20.75萬份。
恐怕今年雙十二的最大亮點，就是拉動了大量中老年人的參與。比起去年，今年大爺大媽們刷支付寶更嫻熟了?！敖衲暧弥Ц秾毐热ツ觏樖侄嗔?！”有大媽這樣表示，為了能支付順利，她提前幾天就已在各大面包坊、便利店試刷支付寶。在外婆家、指福門、小麥哥等餐廳，大伯大媽們跟店員表示對規則“門門清”。甚至有大媽因為沒搶到隨機5折，還流利地走起退單程序。
當然，也有大爺大媽們是連夜才在子女指導下學會使用支付寶，現學現賣的；更有一些是現場準備付款才叫店員幫忙下載支付寶。但不管是哪種方式，背后都是阿里在線下移動支付市場的滲透。借著雙十二之機，支付寶迅速擁攬了一眾與以往用戶屬性不同的用戶；而且，對一些用戶的消費習慣做了引導。
另一大亮點是：去年雙12大伯大媽單獨行動，今年恰逢周末，好多家庭全員出動。在超市，一家四口四個賬號，可優惠200塊；吃飯，單點單付，湊齊一桌還能隨機優惠四次。
全家出動，動力十足，除了近86萬份牛奶、40萬份炸雞、25萬個漢堡、61萬份面包這些數據外，截至下午14:00點，國人通過支付寶口碑雙12買走了20.75萬份手紙和紙巾，聰明人都知道，這些是耐放的剛性消費品。
而在供給側，有了去年的經驗，今年商家們的準備充分多了，面對如此大的客流量，超市收銀沒有宕機，面包店貨架到傍晚才清空，便利店沒有因人太多而提前關門……
可以說，“雙十二”成了“雙十一”的線下版本。一年比一年熱鬧，越來越有條不紊，看到這些，最該高興的數馬云了吧：終于從云端落到地面——腳踏實地了。
大媽們的黏性：一夜學會支付寶，一年僅用一次？
盡管雙十二的5折優惠都有一個封頂限制，摻了些水分，但這筆錢大部分是由阿里出，也有的和商家采取按比例形式分攤。按每次優惠20-50元計算，阿里補貼的就不是一個小數目。
可以說從去年開始，阿里就著意借雙十二拓展自己的O2O生態圈。盡管支付寶已經有了不小的用戶基礎，但阿里仍需要大量擴充能與之合作的線下商家資源，以進一步培養用戶的移動購物習慣。這從今年阿里、微信搶奪移動支付市場，分別和多個城市進行戰略合作就能看出來。
然而在雙十二當天，記者隨機在某超市排了長隊的收銀臺外詢問多位用支付寶結賬的老年消費者，得到的回答無一例外都是“平時不用，太麻煩了”。
更直觀的是數據，有大賣場負責人介紹，目前賣場里的移動支付已經推出了1年，但是平時用支付寶付款的人數僅僅占總付款人數的2.7%，雙十二當天卻達到了90%。換句話說，50元優惠才能匹敵幾十年的消費習慣，即使安裝了支付寶，也不過是用一天。
“超市等地方的優惠最吸引的是中老年群體，年輕人會被50元優惠吸引專程到超市的不多?！庇袠I內人士分析，通過50元優惠吸引而來的消費者大多上了年紀，優惠讓他們安裝了移動支付，要維持這一支付習慣還需要更多的“招數”。畢竟傳統支付習慣是長期形成的，普通優惠力度也不足以補償用戶的時間成本。改變廣大用戶的消費習慣，并非一朝一夕就能完成的事，而是一個長期持續的過程。
移動支付市場之爭：價格戰靠譜嗎？
雙十二這一天，阿里收獲了大量支付寶新用戶，大大提高了滲透率，尤其是一些平時不使用支付寶的中年人群，也通過這次活動嘗到了甜頭。雙十二一役，意義重大。
不過，這部分增加的用戶多為年齡層較高的用戶。中國的大爺大媽群體龐大，但也比較容易搖擺。他們對新鮮事物接受能力較差，同時，關注的點更多地在實惠和省錢。因此，支付寶新增加用戶的用戶黏性引人懷疑，就通過一次促銷活動，他們是否以后都會使用支付寶購物？支付寶是否真的獲取了他們的信賴？這些都是不確定因素。
目前移動支付市場競爭也很激烈，微信支付也占據了相當一部分的市場份額。據易觀數據統計顯示，財付通市場份額增幅較大，已占據15.99%的市場份額。騰訊財付通中微信支付又占據了90%，用戶則達到了 4 億左右。
可以預測到，如果往后，微信支付等其他移動支付也投入大量資金大打價格戰，支付寶在雙十二增長的這批新用戶也未必淡定地認準支付寶。何況微信還有社交這一優勢，要打反擊戰輕而易舉。今年五月份，支付寶和微信支付就為搶奪超市支付，而大力補貼。據了解，當時僅5月12日一天，微信支付就在北京各大超市發出了20萬個大紅包，消費滿10元減10元，僅這一活動，微信背后的騰訊就要為此一天燒掉200萬。
因此，為避免陷入燒錢惡戰，在沉淀有價值用戶、提高用戶黏性方面，支付寶還需要做更多。
可喜的是，今年雙十二已開始與雙十一形成了明顯的差異化，線下市場的潛力被挖掘出來，互聯網消費也全面覆蓋了更多層次的人群。而接下來，玩家們要做的，就是要沉淀新用戶了。
（21財經搜索綜合自北京商報、參考消息、錢江晚報、江南晚報、杭州網、百度百家等）
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