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央視財經:【張家界低價團狠宰游客導游:信不信讓你走不了】近日,為調查來到湖南張家界國家森林公園,400左右的低價兩日游到處都是,稱費用全包。上車后自費項目竟必須交錢,誘騙游客加錢走“特殊路線”。面對質疑,導游放言:此路是我開!還威脅游客:信不信讓你走不了……
低價兩日游內有大玄機 套票“套”你沒商量
游客:我們剛開始以為這個錢時必須要花的,現在才知道這個錢不是必須花的。
導游:你們先上車。
游客:什么時候給我個回復?
游客:你不說明白了,我們沒完。
9月30日中午一點半,在組團7個小時之后,這個包括在內的由31位游客組成的散拼團,在張家界國家森林公園里與導游發生了激烈爭執。
9月30日,這個包括在內的由31位游客組成的散拼團,在張家界國家森林公園里與導游發生了激烈爭執。
游客和導游之間到底為何發生沖突呢?就在一天前的9月29號,走訪了張家界市里大大小小七八家旅行社,準備報團游覽張家界的標志性景點—張家界國家森林公園。各家旅行社紛紛打出了“全程不進店、不購物、無強制消費、純玩”的招牌,除了口號吸引眼球,報價更是誘人。
張家界中國國際旅行社工作人員:兩天森林公園的話是358(元)一位。
康輝旅行社工作人員:兩日游380(元)一個人。
湖南納百利工作人員:(住宿標準)三星的話就是400塊錢。
9月29號,走訪了張家界市里大大小小七八家旅行社,各家旅行社紛紛打出了“全程不進店、不購物、無強制消費、純玩”的招牌,報價更是誘人。
經過了解,《經濟半小時》得知,9月29日這一天張家界國家森林公園2日游最低價位普遍在400元左右,根據住宿標準的不同,上下略有浮動,但全都包含了國家森林公園大門票、1晚住宿、餐費、來往景區的車費、導游費、保險費。可是當地一位出租車司機卻給算了這樣一筆細賬。
出租車司機:300多塊錢,絕對中途要你加錢,我給你簡單算一下,門票248(元),住宿一個晚上最低要100多元。
經過了解,《經濟半小時》得知,9月29日這一天張家界國家森林公園2日游最低價位普遍在400元左右,可是當地一位出租車司機直接告訴,肯定要加錢。
旅行社報出的團費是否會像出租車司機所說的存在貓膩呢?為了消除的疑慮,旅行社給出了這樣的答復:
某旅行社工作人員:我跟你說,門票現場買248(元),年底返利我們肯定不用這么多錢,第二個住房,我們在酒店簽單,房間多了以后,年底達到1萬間房,又有個返利。
旅行社的說法聽上去也很有道理,隨后便在張家界中國國際旅行社報了一個398元的國家森林公園2日游。在旅行社給出的行程單上清楚的標注著,行程中包含的百龍電梯和楊家界索道費用自理,客人可根據自身體力自行購票。
在旅行社給出的2日游行程單上標注著,行程中自理費用的部分,并提示客人可根據自身體力自行購票。
那么事實果真如此嗎?就在出發前往景區的大巴車上,聽到了截然不同的說法。
導游小秦:我們這兩天爬這幾座山,需要花的索道電梯、交通工具的費用多少錢一個人呢?414塊錢,加上6元錢的保險,420塊錢,一個人。這是我們必花的一筆費用,雷都打不掉的費用,除非您不上山。
在出發前往景區的大巴車上,聽到了截然不同的說法。
在旅行社給出的行程單上,明確寫了:行程中包含的百龍電梯和楊家界索道費用自理,客人可根據自身體力自行購票。可此時這些合同中的自費項目,在導游小秦的口中卻變成了必須要交的費用,否則根本無法游覽合同中包含的黃石寨、袁家界、楊家界這三個景點。
關鍵詞:游客;導游;張家界國家森林公園;不正當利益;低價團;游線路;信不信;楊家界;索道;套票
說兩句
昨日下午16時52分,成都商報記者再次致電對方,工作人員表示可以全部退款,“彭女士可以將霍山米斛全部退還,折損費由銷售人員承擔。
幾天來,青島相關職能部門最開始“踢皮球”,讓憤怒的肖先生“當著警察的面,屈辱地掏出800元只求盡快脫身”。
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