本報(bào)訊（記者王瓊）5萬(wàn)元積蓄在卡里被人分10筆劃走，宣小姐立刻報(bào)了警，卻為時(shí)已晚。原來(lái)，她的手機(jī)曾和身份證一起遺失，當(dāng)時(shí)她只是去銀行更改了綁定的手機(jī)號(hào)，并沒(méi)有取消支付寶綁定的號(hào)碼，銀行說(shuō)這5萬(wàn)塊錢(qián)是通過(guò)支付寶被劃走的。

　　 宣小姐說(shuō)，今年4月，她的手機(jī)和錢(qián)包都丟了，錢(qián)包里有不止一張銀行卡，但是都沒(méi)有余額，當(dāng)時(shí)她還覺(jué)得很慶幸。隨后，她去派出所補(bǔ)辦了一張身份證，并去銀行將與有錢(qián)的那個(gè)賬戶(hù)綁定的手機(jī)號(hào)進(jìn)行了更改。

　　 宣小姐以為，她這么做就沒(méi)有隱患。8月1日那天，她的銀行卡賬戶(hù)突然被刷走了5萬(wàn)塊錢(qián)。她趕緊到銀行網(wǎng)點(diǎn)打出了對(duì)賬單，對(duì)賬單顯示這5萬(wàn)塊錢(qián)是分十筆，每筆5000塊錢(qián)，被人以消費(fèi)的形式刷走的。

　　 銀行工作人員說(shuō)，這些錢(qián)是通過(guò)支付寶被刷走的，宣小姐這才想起來(lái)，她的支付寶綁定的仍是遺失的手機(jī)號(hào)。于是，她立刻給支付寶撥打了電話(huà)，客服讓她提供去派出所立案的證明等材料，并表示會(huì)對(duì)此展開(kāi)調(diào)查，可是半個(gè)月過(guò)去了，宣小姐始終沒(méi)有得到答復(fù)，急得不知如何是好。

　　 記者以普通顧客的身份，撥打了支付寶客服。客服人員證實(shí)，用綁定的手機(jī)號(hào)可以更改支付寶密碼，但是需要驗(yàn)證本人身份證號(hào)等個(gè)人信息。因此，一旦綁定的手機(jī)和身份證丟失，應(yīng)該立刻登錄支付寶，更改綁定的手機(jī)號(hào)，否則有可能會(huì)出現(xiàn)宣小姐的情況。目前，他們?nèi)栽趯?duì)此事進(jìn)行調(diào)查，一旦有結(jié)果，將與宣小姐聯(lián)系。 J010