從青海省消費者協會獲悉,隨著旅游旺季來臨,我省消費維權事件頻發,為提醒消費者在日常生活中消費時,不要落入消費陷阱,近期,我省消協連發消費維權提示、警示,希望消費者注意最近經常發生的消費維權事件。
●網上預訂家庭賓館需謹慎
從青海省工商局獲悉,作為旅游接待能力的一種重要補充,我省家庭賓館應運而生,有效緩解了旅游高峰期住宿難的問題。但是目前,青海省消費者協會接到消費者反映,我省家庭賓館業的發展水平與旅游業整體發展水平還存在較大差距。個別家庭賓館沒有營業執照,不開具發票。同時,存在經營者隨意漲價行為及經營者自行取消消費者網上預訂的房間,服務跟不上,存在安全隱患等問題。
為保障旅游期間消費者人身與財產安全不受侵害,青海省消費者協會溫馨提示:網上預訂家庭賓館需謹慎。
要事先主動查詢家庭賓館的基本信息。如:有無工商營業執照,消防、衛生等相關手續。
要簽訂好入住合同。如:入住時間、結算方式、價格、服務標準等。
要保留好合同憑證。如果發現家庭賓館有違法經營的行為,可以向當地工商部門12315指揮中心或相關部門投訴反映。