本報記者 雷漢發

　　今年5月28日深夜，河北省正定縣跨區作業農機手王永被在河南許昌一處麥田作業時，機械出現故障，眼看麥收將受到影響，縣農機服務中心隨隊工作組得知情況后，連夜奔波150多公里買回配件，并趕在黎明作業之前修好了機械。王永被說，“有隨行工作組的服務，走多遠咱心里都踏實。”

　　派工作組跟著南下的聯合收割機服務，是正定縣在黨的群眾路線教育實踐活動中，切實轉變作風、為民排憂解難的縮影。正定縣采取“項目制”方式，將群眾反映集中的問題細化成項目清單，明確時限、分解內容、責任到人，強力推進落實。

　　正定縣縣級黨員領導干部帶頭示范，帶領全縣黨員干部就如何為群眾辦實事、做好事、解難事作出公開承諾。科級以上黨員干部特別是各部門、各單位正職，將承諾內容濃縮為“一句話”，向社會公開。如，縣信訪局長承諾“所有信訪群眾來電保證24小時接聽”，縣行政服務中心主任承諾“服務零距離、辦事零障礙”。所有縣級干部、102名正科級干部的承諾全部在媒體公開。石家莊市副市長、正定縣委書記王韶華承諾“誓作正定仆，甘為孺子牛”，帶頭將自己的聯系方式向全縣公開。王韶華告訴記者，“有些人認為，把電話告訴群眾，就是自己給自己找麻煩，其實完全不對，那是拉近了與群眾的距離。自電話公布后，接到群眾電話反映問題都很實在。由于信息暢通、處理及時，把問題解決在萌芽之中。”