12月18日,大商集團與新華新媒、中國銀聯(lián)、周大福、可口可樂、通郵集團等簽署合作協(xié)議,攜手共同打造健康可持續(xù)的實體新電商生態(tài)圈。

大商集團董事局主席牛鋼表示,電子商務高速發(fā)展,傳統(tǒng)零售業(yè)必須做出改變,大商集團全力打造移動端天狗網(wǎng),開拓實體新電商之路的O2O,希望在為消費者提供高效優(yōu)質服務的同時,也為行業(yè)的其他合作伙伴提供有益的借鑒。

天狗網(wǎng)破局

大商天狗網(wǎng)2014年11月8日正式上線運營,目前推出百貨、超市、有機農業(yè)、進口四大頻道。基于大商集團2000萬會員的用戶基數(shù),天狗網(wǎng)上線不到一周時間內,老用戶到達率達70%,日均達到了10%以上的下單轉化率,高于傳統(tǒng)電商平均2%的轉化率,客單價也是普通電商的三倍。

牛鋼介紹,之所以命名為天狗,旨在表示向消費者絕對忠誠。他認為,中國電商需要提升質量,要向消費者負全責,要負起商品質量、商品價格、商品退換、售后管理服務、消費體驗、試穿、試用、試嘗、優(yōu)化生活方式、提升生活品質等一切責任。

天狗網(wǎng)不是與大商集團并行的電商網(wǎng)站,更多的是為線下實體店鋪提供增值服務,幫助商戶實現(xiàn)一店雙開,同款同價同優(yōu)惠。據(jù)介紹,依托于實體店鋪實現(xiàn)大數(shù)據(jù)營銷,大商天狗網(wǎng)建立全新會員體系,實現(xiàn)單品化管理。基于移動平臺和數(shù)據(jù)管理,大商天狗網(wǎng)可以滿足消費者24小時購物需求,不斷豐富新媒體營銷互動方式,讓商品推送更精準;實行線上線下同價,在打通供應商的單品庫存后,顧客在天狗網(wǎng)、門店都可以通過實時系統(tǒng)對接。

天狗網(wǎng)的目標是:抓住會員,激活老用戶的活躍度,提高重復到店頻次,進而整體提高整個企業(yè)的收益。

按照大商集團的計劃,天狗網(wǎng)還將為供應商和消費者提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務;引入更多優(yōu)質供應商入駐天狗網(wǎng)服務全國。

欲做轉型升級示范

商務部電子商務司司長蔡裕東介紹,根據(jù)商務部對3965家零售企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2014年,前三季度我國零售企業(yè)的銷售額增長10.5%,增速下降了1個百分點。其中,專業(yè)店、百貨店和大型超市等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)分別增長了6.7%、7.1%和6.6%,增速稍微有所下降。傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的增速持續(xù)回落,部分企業(yè)大幅削減門店數(shù)量。但是,我國的網(wǎng)絡零售仍然保持高速發(fā)展的態(tài)勢。前三季度,網(wǎng)絡零售市場規(guī)模達到1.82萬億,增速接近49%,基本接近去年全年1.85萬億的網(wǎng)絡零售銷售規(guī)模。

“線上、線下的融合,將是未來零售業(yè)發(fā)展的主流方向。”蔡裕東指出,傳統(tǒng)零售企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉型之路絕非坦途,目前成功實現(xiàn)O2O、充分發(fā)揮線上、線下優(yōu)勢的案例也并不多見。希望天狗網(wǎng)依托大商集團的全力支持,在商業(yè)模式創(chuàng)新、技術應用創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新等方面不斷取得突破,為全國實體零售業(yè)的轉型升級提供典型示范。

大商集團的相關人士也指出,大商集團是原本缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè),在轉型的過程中,需要大膽地做出行業(yè)突破。

為了更好轉型,大商集團積極尋找合作伙伴。12月18日,大商集團與新華新媒進一步達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,共謀電商行業(yè)的健康發(fā)展,天狗網(wǎng)將同期入駐新華社正在建設的全國最大“黨政客戶端”集群。

同日,大商集團還與銀聯(lián)簽署合作協(xié)議,繼電子支付、預付卡電子支付等產品進行合作應用開發(fā)的前期合作之后,在授信支付方面進行互聯(lián)網(wǎng)金融產品的聯(lián)合推廣和試點。

另外,天狗還將與百度、騰訊的產品進行合作。