移動互聯網時代,零售業悄然生變。

對紅旗連鎖(002697,SZ)而言,紅極一時的O2O已不再是一個概念,而是走向了實體。12月2日,紅旗連鎖首創的綜合營銷平臺(Integratedmarketingplatform,簡稱IMP)正式上線,比此前預計提早一個月。

在互聯網倒逼之下,零售業不斷創新。以紅旗連鎖為例,短時間內三度發力,不但實現微信點餐,還與李順共同投資設立成都黃果蘭網絡科技有限公司,掘金社區服務,加速O2O落地。

在紅旗連鎖董事長曹世如看來,互聯網時代到來之際,對傳統行業沖擊加大,但傳統零售企業進入電商領域卻更加容易,線下實體店不可替代的巨大優勢得已全面發揮,從而能夠和大型壟斷式電商企業平起平坐進行競爭。

值得注意的是,即將開通的成綿樂客運專線,亦為紅旗連鎖布局二三線城市刮起“一陣東風”。紅旗連鎖最新戰略調整顯示,預計將于年內完成在綿陽市開出7家店的目標。

加速O2O“落地”

12月2日,紅旗連鎖首創的綜合營銷平臺IMP正式上線,首批已在近800家門店開始投入使用,未來將逐步擴大到所有門店。

據曹世如介紹,“綜合營銷平臺”是電子貨架與紅旗便民自助終端融為一體的新型營銷平臺,通過紅旗線下門店網絡、獨特增值服務以及網上購物(電子貨架)功能,方便老百姓。同時,該平臺預計也能實現良好的門店引流效果。

通過IMP平臺,消費者不僅可以完成水電氣費繳費、手機充值、訂票等數十項便民服務,還可以通過“電子貨架”瀏覽紅旗連鎖所有商品,并進行下單。

值得一提的是,紅旗連鎖的執行力不容小覷。根據此前預計,IMP推出的時間應該是12月之后,但在紅旗連鎖的快速執行下,比預計時間提早了1個月。而在一個月前,紅旗連鎖還順利實現微信訂餐。

眼下,“思變”已成為零售企業的普遍狀態,如何以創新方式來擁抱互聯網,則更考驗零售企業對移動互聯網下的O2O之道的理解。

“O2O是公司的拓展項目,做好O2O可以增加紅旗連鎖的客流量,讓紅旗連鎖的競爭力進一步加強。”紅旗連鎖董秘曹曾俊說。

在大張旗鼓向O2O邁步的過程中,紅旗連鎖已與騰訊微信聯手打造便利生活應用平臺,并與第三方公司合作推出了“紅旗快餐”點餐、支付功能;與此同時,公司還與中國郵政、順豐速運、蘇寧云商、支付寶等企業開啟戰略合作,并自建了電子貨架和紅旗網購。

值得注意的是,紅旗連鎖此前在O2O領域的布局,已為綜合營銷平臺的推廣奠下基礎。今年2月,紅旗連鎖首批10家門店上線 “電子貨架”,現已在一些門店推廣。IMP首批計上線的800家門店,將大大拓寬“電子貨架”的使用范圍。

紅旗連鎖將O2O落地,也并非“空中樓閣”。據了解,紅旗連鎖多年以前就建立了網絡數據庫,也有專屬網絡電商平臺和技術公司。“不甘心做其他電商的倉庫”是曹世如一直堅守的想法。“紅旗連鎖門店在四川分布密集,加之專屬電商平臺,無論是配送還是供應都能做到一條線服務,這也是紅旗連鎖區別于其他零售超市最大的優勢。”

乘成綿樂客專“東風”

無論是微信點餐,還是綜合營銷平臺上線,對于紅旗連鎖而言,都是向O2O邁進時做出的努力。但在研發相關模式的同時,紅旗連鎖對其定位也毫不含糊。

“這些只是作為實體店的補充,并不會取代實體店的重要位置。”曹世如解釋,“希望通過O20將紅旗連鎖的優勢更大程度地發揮出來。”

“有觀點認為一沾電商的概念就掙錢,卻忽略了很多核心、本質的東西。”曹世如并不認同,在她看來,“無論是借助什么平臺進行銷售,售賣的都是產品,服務對象都是大眾。”這與紅旗連鎖一直都堅持的服務大眾理念相謀合。

不久前,紅旗連鎖投資成立黃果蘭網絡科技公司,這家互聯網技術公司的主要功能包括社區服務、游戲開發、電商平臺。多位業內人士指出,黃果蘭在幫助紅旗連鎖掘金社區O2O同時,也被看作是與紅旗連鎖的互補,“更有助于紅旗連鎖專注便利店的開拓。”

專注主營的這一做法,也得到了市場認可。紅旗連鎖三季報顯示,2014年1~9月公司實現營業收入35.97億元,同比增長8.23%,利潤總額1.65億元,同比增長5.78%。此外,紅旗連鎖股價今年最高漲幅已超過七成。

從開展增值服務到試水O2O,紅旗連鎖的目標一直十分明確:做好主營業務,為消費者提供更便利的服務。實際上,增值服務一直是紅旗連鎖的利潤增長點。據了解,去年增值服務營收達34億元,今年預計40億元,為紅旗連鎖帶來2000萬元利潤,今年增值服務利潤預計在2500萬~2700萬元。

截至2014年10月31日,紅旗連鎖2014年在成都新開店數量已達到112家。而隨著成綿樂客專即將開通,堅持渠道下沉的紅旗連鎖亦看到了更新商機。

12月11日,紅旗連鎖公布最新戰略調整:考慮到公司在二三線城市的市場占有率,將原計劃的部分區域開店個數向市場潛力較大的區域調整。

“公司通過對綿陽市進行考察,發現綿陽市經濟正快速增長,為連鎖零售行業帶來了巨大市場,計劃在綿陽開設門店。”紅旗連鎖方面表示,“綿陽市連鎖零售行業集中度較低,競爭對手實力較弱,商業地產租金相對較低,其市場潛力更加優越,能為公司帶來更大的盈利。”據了解,戰略調整后,紅旗連鎖預計2014年內在綿陽市開出7家店。

紅旗連鎖方面認為,此次調整將進一步覆蓋成都及周邊較發達城市,完善其網點布局,擴大公司的經營規模,大大提高公司綜合競爭實力;同時將強化公司在行業內的影響力,全面提升公司的市場占有率和品牌價值,促進公司的可持續發展。