昨日,福州林女士撥打95060反映,圓通快遞公司的一名快遞員前日送包裹沒有送到家門口,而是直接扔在保安室。她投訴到快遞公司后,手機就接到黃色的招嫖信息,懷疑是快遞員報復。
林女士說,前天上午,她手機收到一條快遞員發來的短信,告知自己的包裹放在了保安室,請自己前去拿。林女士說,快遞員在送包裹之前,根本就沒有打電話通知她,直接把包裹扔在保安室,非常不負責。
她隨后登錄了圓通快遞公司的網站,向客服人員投訴此事。林女士說,自己投訴不久后,一名男快遞員就把包裹送上門了,但是對方聽聞自己已投訴到公司,態度很不好,還說,“你以后不要寄圓通的快件,我拒絕給你送件!”
林女士說,快遞員走后不久,她就收到了兩條手機短信,上面是黃色的招嫖信息。因為距離自己投訴時間很近,林女士懷疑是快遞員報復她。林女士委托朋友查詢了發送短信的手機號碼,發現這個手機號碼是圓通公司的。
昨日,海都記者聯系了圓通公司的當事快遞員??爝f員自稱姓羅。小羅稱,自己之前投送這個片區的包裹,都是通過短信的方式通知客戶。當天自己事后接到林女士的投訴反饋后,又返回現場找出包裹,親自送上門,并給林女士賠禮道歉。
對于林女士質疑自己發送黃色信息報復一事,小羅稱自己并沒有發送任何黃色信息,也沒有這個必要。昨日,圓通快遞福州分公司的一名負責人稱,已經收到林女士的投訴,林女士提到的黃色短信并不是圓通的快遞員發出的。