今年,二手房市場處于多事之秋,搜房網(wǎng)與線下二手房代理公司之間沖突不斷。隨著“獨立經(jīng)紀人”殺入這一市場,混戰(zhàn)已不可避免。

在中原地產(chǎn)宣布“二次革命”后,上海二手房市場占有率第二的德佑地產(chǎn)仍然堅持既定發(fā)展思路。德佑地產(chǎn)認為,建立內(nèi)部激勵體系有助于穩(wěn)定團隊;O2O方面,二手房電商會嘗試向線下滲透,而線下二手房中介同時也在不斷進軍線上。雙方在很長一段時間內(nèi),既合作又競爭。

此外,德佑地產(chǎn)還將進一步強化對成熟經(jīng)紀人的培育力度,來縮短成熟經(jīng)紀人的培育時間,使企業(yè)在人力資源上占有更多優(yōu)勢。

加大“新人”培育力度

對于中原地產(chǎn)所提出的 “二次革命”,德佑地產(chǎn)副總經(jīng)理劉伍洋表示,中原所提“革命”中最值得外界關(guān)注的是管理層持股;中原地產(chǎn)的口號說明,其并不支持鏈家的做法,認為鏈家的本質(zhì)是在否定管理層的貢獻,以高提成的獨立經(jīng)紀人團隊為口號吸引其他企業(yè)的經(jīng)紀人。

據(jù)了解,鏈家高傭金政策一出,中原等地產(chǎn)中介企業(yè)必須有所舉動以避免被挖角。中原集團董事會主席黎明楷近期再發(fā)公開信剖析鏈家的制度,穩(wěn)定軍心。

劉伍洋指出,矛盾的根本原因在于,“獨立經(jīng)紀人”制度并不適合當前的中國市場。“現(xiàn)在國內(nèi)市場上的房源,基本上都是多家委托,而在美國,房源都是獨家委托,一套房子委托給一個經(jīng)紀人,相互之間有誠信。”

劉伍洋進一步表示,中介之間的競爭本質(zhì)是對成熟經(jīng)紀人的爭奪。

據(jù)了解,對發(fā)展和穩(wěn)定經(jīng)紀人隊伍的策略,從2004年開始,德佑地產(chǎn)的做法是店長帶新人體系。一家門店的店長帶領(lǐng)新人參與看房、談判、簽約的全過程,支持新人成長。當新人獨立工作一段時間,如果表現(xiàn)優(yōu)秀,則可以被提拔為新店店長,同時其業(yè)績將為“師父”帶來分紅。店長的收入一部分來自自己的業(yè)績,另一部分則來源于自己“徒弟”的表現(xiàn)。

“如果‘徒弟’單飛之后就與‘師父’不再有關(guān)系,就有可能出現(xiàn)‘師父’壓制新人,不讓他們獨立的現(xiàn)象。”劉伍洋表示,實行幫帶政策后,師父會積極幫助新人成長,用心“帶徒弟”。

線下向線上發(fā)展存諸多困難

隨著搜房網(wǎng)等開始搭建線下系統(tǒng),組團隊建售后服務,德佑地產(chǎn)等傳統(tǒng)中介公司也在馬不停蹄地向線上拓展。

劉伍洋認為,雙方互相滲透將長期持續(xù)下去,線下進軍線上容易,線上擴展到線下卻有諸多困難,搭建系統(tǒng)、組建團隊都不能一蹴而就。

“電商面對海量的房源,無法辨別真假。而中介公司上傳到線上的每一套房源,都可以證實是真實房源。”劉伍洋表示,由于多家委托現(xiàn)象的大量存在,第三方平臺上的房源有大量重復,會令購房者眼花繚亂。

而對于傳統(tǒng)中介自建電商存在的房源較少、流量較低問題,劉伍洋認為,這一問題將在發(fā)展過程中得到解決。

事實上,此前德佑地產(chǎn)董事長邵非也曾向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,德佑地產(chǎn)目前的客戶資源數(shù)量并不少,真正的問題是怎樣服務好每一個客戶,最大限度幫他們找到房子。

在自建電商平臺層面上,德佑正在加強力度。據(jù)德佑地產(chǎn)線上內(nèi)容業(yè)務人士介紹,德佑已挖來有強大研發(fā)能力的軟件開發(fā)團隊,幫助公司開發(fā)一款全新的軟件,通過這一軟件,德佑將完整掌握消費者的大量數(shù)據(jù),并能提供現(xiàn)實感很強的網(wǎng)上看房服務。