經過數年的躍進式發展后,中國的商業地產,尤其是購物中心已經走到了非常關鍵的時點。大量同質化的商業物業被不斷興建,同時又遭受到互聯網和電商的劇烈沖擊,泡沫化趨勢日益嚴重。
今年1~9月,全國約有160多家百貨商場相繼關閉。而淘寶“雙11”的交易額從去年的350億元猛增到今年的571億元。
這組反差極大的對比足以說明,一場由互聯網引起的變革正在購物中心中發生。但這場變革沒有既定的模式,所有人都在摸著石頭過河。如何在這場行業洗牌中站穩腳跟,歡樂海岸購物中心O’PLAZA的嘗試或許值得借鑒。
在O’PLAZA中,多家主力店大膽嘗試跨界經營,集服裝、花藝、書籍、咖啡等于一體,讓消費者能夠放慢腳步,讓歡樂滲透心靈,為都市人提供完美的濱海生活體驗。
體驗是電商所不能替代的,而獨具一格的創意設計空間、引領優質生活的獨特品牌以及各類創新互動體驗,都將使O’PLAZA從當下同質化嚴重的購物中心中脫穎而出。
獨具一格的創意設計空間
步入O’PLAZA歡樂海岸購物中心,你會發現這不僅是個購物中心,還是個充滿設計感與創意的空間。
這個8萬平方米的購物世界,是由美國知名建筑設計公司LLA擔綱設計,整體造型流線動感,與臨水建筑環境呼應融合。九大陽光中庭貫穿整體,實現自然采光照明,創造出優質的購物空間。
值得一提的是,O’PLAZA采用“隱形梁柱”設計,讓消費者能夠更為暢通地進行互動,也為國際品牌提供了一流的商業展示平臺。
自2013年12月試業以來,O’PLAZA憑借環保生態的空間設計、獨特的經營理念以及高端的商業環境與文化氛圍,吸引了眾多優質商家的入駐。信步在O’PLAZA中,你會不斷發現一些驚喜。
例如,結束不久的APEC會議仍猶在耳,給APEC會議領導人設計服裝的設計師羅崢女士便在O’PLAZA開設了設計師跨界集合店Luo·Garden,讓深圳能夠近距離一睹APEC背后的中國設計風采。
如果不是親眼所見,很難想象女裝、飾品、花店、咖啡及藝術類書籍可以集合在一家門店之中。
這就是Luo·Garden的魅力。用羅崢自己的話來詮釋:“這是一家集東方美學和當代生活于一體的生活館,以自然的草木風格為特色,讓人從‘五感’——視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺來體驗,領略自然草本、花草茶,品嘗咖啡和點心。這里與四季相合,四時不同,充滿自然美感。”
在Luo·Garden喝杯咖啡,品鑒完設計大師的風采之后,就可以沿著扶梯下行至G層的FUNGallery方畫廊,體驗來自歐洲當代藝術家的作品,為自己的房間挑選一幅私人定制的畫。
有意思的是,方畫廊里的每一幅作品都是正方形的,價格僅由它的規格決定。這里每30天會有一個新藝術家的推薦,即便不購買作品,方畫廊也是一個值得流連的藝術勝地。
而剛剛簽約O’PLAZA的FENDICASA歡樂海岸店將會是華南區最大的頂級家居生活館,如果逛累了,可以在FENDICASA享受來自Fendi、Trussardi、kenzo、Bently等奢侈品牌的家居體驗。
意大利著名設計師CarloColombo是FENDICASA的首席設計師,他認為歡樂海岸建筑體的極簡美學與他自身的設計理念十分契合,希望消費者在此可感受世界頂級家居和建筑空間設計融合的魅力。
O’PLAZA的三層“藍楹坊”,坐擁華南區最大的屋頂花園,面積近3萬平方米,遍植藍楹、花陰如霧,盡享深圳灣一線海景。
在藍楹坊,一些像1949全鴨季、M63這樣的主題餐吧和皆一堂、長物博物館這樣的藝術跨界店點綴其間,成為優雅生活的典范。
像長物博物館,是深圳地區首家以鑒藏和銷售歐洲古董家具的品鑒場所,陳列著多件具有上百年歷史的法式古董家具,這些法式古董家具兼具經久不衰的使用功能和潛質可觀的藝術價值。
而1949全鴨季,提供最出色的烤鴨菜式,并延續烤鴨配香檳的獨特搭配理念,創意十足,更是入選“老外來中國最值得嘗試的10家餐廳”。
還有名玻璃餐具品牌iittala、國內設計師品牌集合店苔蘚DarsMoss、創意專賣店19八3……這些已經入駐O’PLAZA的商家讓設計與創意永不落幕,都值得細細品味。
歡樂海岸旨在將其打造成獨特的創意設計空間,并一直努力通過對商家的嚴格準入,深度挖掘自身的品牌內涵,打造城市時尚潮流圣地,提升都市人的優質生活體驗。
引領行業的體驗式布局
不難看出,O’PLAZA正在走一條有別于其他購物中心的差異化路子。當前的環境也決定了O’PLAZA必須走這條路。
中國房地產業協會商業地產專業委員會秘書長蔡云近日就表示,中國的購物中心正處于總量過剩狀態。“一邊是開發商盲目拿地,大量建設購物中心,可另一邊卻是零售市場增長放緩,購物中心空置率高企不下,經營難度增大,同質化增加。而在行業的同質化、電商沖擊及百貨業的利潤下滑形勢下,商業地產出現過剩也就不言而喻。”
蔡云認為,隨著環境的優化,商業地產需要進行差異化經營,保證租金上漲,同時還需嘗試體驗營銷。
可以看到,O’PLAZA的差異化首先體現在品牌店的獨特性上,除了上述提到的創意與設計感外,很多店在O’PLAZA提供獨有的產品和體驗。
例如,MUJI無印良品歡樂海岸店特別引入童裝區,是深圳第一家也是唯一一家擁有童裝區的MUJI。該店還將成為華南首家引入餐飲概念的MUJI店,即將推出MUJI有機Cafe&Meal,采用季節食材,講求大自然的原味和食材的自然形態,以簡單的烹調方法,提供適合都市忙碌生活的健康料理。
作為世界頂級新能源汽車行業的翹楚,特斯拉也將在O’PLAZA開設其華南區首個零售體驗店。消費者可以在歡樂海岸了解到世界新能源汽車行業的各類前沿信息和產品,第一時間體驗特斯拉帶來的綠色出行體驗。
對于目標消費人群來說,比起其他賣場里幾乎一致的品牌,一樣的展柜,一樣的貨品,一樣的陳設,O’PLAZA里面的獨家特供產品將為消費者提供流連忘返的購物體驗。
其次是體驗營銷。O’PLAZA引入了多家集合性跨界主力店,讓消費者在購物之余,感受多元化的休閑體驗。
隨著網購的迅速發展,傳統實體店受到極大沖擊,甚至淪為了“線下試衣店”。這迫使實體店不斷探索商業模式,增加消費者體驗情境元素成為一種選擇。
位于G層的手工皂品牌阿原即是代表。這是阿原在中國的第一家概念店,同時阿原也是誠品書店戰略合作品牌,店鋪裝修布局充分體現了生態、淳樸、自然。阿原會定期舉辦體驗沙龍,邀請消費者體驗手工皂的制作過程。
又如,歡樂海岸Ole"高端精品超市是Ole"全國首家G4全新形象店,新店保持一貫的高端、精致路線,在滿足消費者差異化的高端產品需求外,首次引入了“Readytoeat”等新概念,還特意在超市內增設了許多新奇的互動體驗,讓消費者在選購商品的同時,可以體會Ole"超市從科技創新與生活理念上帶來的別樣感受。
這種新型的“情景(吸引)——(客戶)體驗——關聯(填補空缺)”集合體驗店模式將成為未來購物中心發展的一個方向。
有業內人士表示:“隨著消費者需求的變化,購物中心不僅可以提供傳統的購物消費,還能提供休閑消費。這種包含體驗式商城的集合性實體店,則是電商所不及的。如果把業態調整好,有機地跟電商形成錯位,這是最好的一個選擇。”
歡樂海岸致力于成為生態、開放、風尚的國際化都市濱海生活體驗空間。依托歡樂海岸豐富的濱海資源和全業態的產品布局,O’PLAZA將成為深圳唯一臨水體驗型主題購物中心,并樹立起深圳新一代購物中心的標桿。