“你這個賤人，你怎么不去死?你去吃屎吧。”這條帶著臟話的短信，竟來自溫州市蒼南縣龍港鎮(zhèn)信訪辦的公眾短信平臺，而發(fā)送這條短信的人正是該單位的一名工作人員。7月11日，舉報人小許收到了辱罵短信后，氣憤不已，便將短信截圖發(fā)到微博上，引起了眾多網(wǎng)友的關注。(7月17日新華網(wǎng))

　　15日上午，龍港鎮(zhèn)政府通過官方微博發(fā)布該事件的調(diào)查情況以及處理結果，宣布解除與信訪辦涉事工作人員易某的勞動關系。事情究竟是怎樣的呢?原來，最開始接小許電話的是工作人員陳某，雙方因溝通問題發(fā)生了誤會，陳某掛掉了電話，小許第二次打電話時，接電話的卻是易某，小許誤將其當成陳某，說了些過激的話，招來了易某的臟話短信。

　　事情發(fā)展到最后，發(fā)送這條短信的工作人員易某及其家人向舉報人小許誠懇地道了歉，而小許也接受了道歉。并且，小許深感慚愧，由于自己一時氣憤將這條短信掛至網(wǎng)上，害得懷孕的易某丟掉了工作，出現(xiàn)了先兆性流產(chǎn)跡象。可以說，事情得到了圓滿解決，而易某卻因沒控制住情緒丟掉了工作，值得惋惜。

　　在筆者看來，這算不上一件大事，卻反映出了一些道理：第一，身為公職人員，應當擺正自己的位置，為群眾辦事要有耐心;第二，在雙方意見不一，發(fā)生沖突時，要積極溝通，認真解釋，態(tài)度一定要端正，雖不說“打不還手、罵不還口”，卻不能有過激的言語，更不能有過激的行為;第三，作為黨員干部，要有集體觀念，大局意識，切不可為了泄憤，做出有損政府形象的事，更不能為了一時痛快，無視集體利益。

　　小許在短信截圖后附有文字，“龍港信訪辦的某位女工作人員(受理舉報的)，態(tài)度惡劣，電話辱罵還不夠，居然用單位短信平臺辱罵上訪人員。現(xiàn)在不是開展群眾路線教育么?為何工作人員可以如此沒有素質啊。”筆者個人認為，小許的話值得所有黨員干部仔細體會，當前正在開展的群眾路線教育實踐活動，本身就以為民務實為宗旨，在這個節(jié)骨眼上，身為黨員干部的易某頂風違紀，顯示出其沒將群眾路線的宗旨領會進去，沒將群眾路線的精神貫徹下去。