“高大上”的政府網站,也能帶來一些生活實用信息。近日,一條“818那些非常好用的政府機關網站”的帖子引發熱議,點擊量超43萬。購買的進口食品是真是假?“神醫”是真是假?其實都能夠在政府機關網站上得到答案。(新華網7月13日)
政府網站是政府機關履行職能、面向社會提供服務的官方網站,政府網站也是政府和相關職能部門在互聯網時代實現政務公開,加強與民眾溝通的重要渠道。例如各級政府建立的市長、縣長郵箱,在反映群眾訴求,征集群眾意見上發揮了很大的作用。各級紀檢部門建立的網上舉報平臺,成為反腐倡廉建設的重要舉措。
在媒體推選的“親民又實用”的政府網站中,國家食品藥品監督管理總局、教育部旗下學信網、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心網站等6個網站榜上有名。這些網站的一個共同特點就是它們在貼近群眾、服務群眾做到比較好,如 國家郵政局投訴網站設置的快遞服務質量投訴功能,學信網提供的學歷證書查詢功能,在解決群眾實際困難上發揮了很好的作用,真正做到的方便群眾。
政府網站是一個具有權威性的網站,所以功能設置和信息的公布上做的比較謹慎,眾觀各級政府和部門網站,大多還停留在一些政務新聞的公布上,這些新聞無非是這個領導在這考察,那個領導在那開會,而這些新聞對于老百姓的生活幫助卻不大。而政府網站提供的在線的政務服務,很多只是設置了這些欄目,但是卻不能正常打開。一些能夠正常使用的,由于辦理時間久、程序復雜,所以使用的人也少之又少,政府網站給人們留下的印象就是官氣太重。