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河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 張建濤 通訊員 紀(jì)俊輝 孫歌
“太方便了,點(diǎn)幾下事就辦完了,這些辦事設(shè)備和大城市沒(méi)有什么區(qū)別,真是太好了”。8月10日上午,市民宋女士來(lái)政務(wù)大廳通過(guò)辦事智能終端順利的辦結(jié)后高興地說(shuō)。
近日,為更加高效、便捷的線上線下服務(wù)辦事群眾,該縣政數(shù)局立足服務(wù),強(qiáng)化功能定位,梳理整合信息資源,對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳技術(shù)設(shè)備進(jìn)行改造升級(jí)。縣政數(shù)局按相關(guān)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),合理布局政務(wù)服務(wù)中心辦事區(qū)域,引進(jìn)柜面智能交互終端、樣表機(jī)、自助填單機(jī)、智能取號(hào)機(jī)、窗口互動(dòng)終端等,這些設(shè)備將數(shù)據(jù)采集、身份核驗(yàn)、信息交互、圖像視覺(jué)集成一體。更好服務(wù)線上線下辦事群眾的同時(shí),也極大的提升了政務(wù)服務(wù)大廳的整體形象。
下一步,扶溝縣政數(shù)局將按照“智能化、規(guī)范化、人性化”的標(biāo)準(zhǔn)打造出智能政務(wù)服務(wù)的示范引領(lǐng)中心。增強(qiáng)智能化、人性化服務(wù)環(huán)境,持續(xù)提升服務(wù)水平和辦事效率,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為企業(yè)和群眾提供更加智能、便利、高效、舒適的辦事體驗(yàn)。