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河南經濟報記者 丁光展 見習記者 王盾 通訊員 郜蕾 常亞娜
今年以來,為進一步激發市場活力,讓企業和群眾辦事創業更便捷高效,義馬市人防辦瞄定“審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好”目標,扎實推進落實優化營商環境“五件事”,大力推進人防領域營商環境持續優化。
一是規范服務事項,落實“一件事一次辦”。對人防政務服務事項進行梳理規范,將6項行政許可的25個業務辦理項、5項其他行政權力的15個業務辦理項全部納入省一體化政務服務平臺事項庫,公布辦事指南、辦理流程,實現人防政務服務事項數據同源、動態更新、聯動管理。
二是拓寬訴求渠道,推行“有訴即辦”。依托“義馬評議”、“云上義馬”等投訴渠道與12345政務服務熱線、人防政策咨詢熱線,及時收集、快速處置、限時回復線上投訴和人防政策咨詢,解決企業、群眾“急難愁盼”問題。建立“有訴即辦”受理、辦理、反饋、回訪閉環工作機制,實行“有訴即接、有訴即應、有訴即辦、有訴必辦”,確保企業和群眾到窗口反映的人防政務服務問題有人問、事情有人管、過程有人幫、結果有回訪。
三是優化審批流程,助力“交房即交證”。優化應建防空地下室的民用建筑項目報建審批、防空地下室竣工驗收核實工作流程、精簡申報材料、壓縮審批時限,將40個業務辦理事項的法定辦理時限由20個工作日全部壓縮為1個工作日承諾辦理。同時,打破以往民用建筑項目防空地下室驗收后再出具防空地下室竣工核實認可文件的慣例,對符合單體竣工驗收條件的,竣工一幢、驗收一幢,待整體項目依法履行人防義務后,再行出具整體項目的竣工驗收核實文件,提高預售商品房項目“交房即交證”工作質效。
四是落實惠企政策,助推“免申即享”。對總建筑面積2000平方米以下的物流倉儲用地建設項目,履行法定程序后,取消收繳防空地下室易地建設費。明確工業用地范圍內生產類建筑設施、部分市政公共基礎設施、軍事用地范圍內建筑等4類項目免于履行人防義務,切實降低企業辦理建筑許可成本。對于符合防空地下室易地建設費減免條件的企業,開展人防政策提醒服務,提高防空地下室易地建設費惠企政策兌現效率。
五是推進共享共用,實現“免證可辦”。對人防政務服務事項由本部門生成及需其他部門提供的證件、執照、證明、鑒定報告、批文等進行全面梳理,確定了人防工程施工圖設計文件審查結果、測繪成果等10項資料內部可共享共用,企業不必重復提交,實現人防政務服務事項“免證可辦”。