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河南經濟報記者 石桂林 通訊員 趙瑰麗 馮彥珂
2019年至今,通過對“智慧城管”的探索研究,舞陽縣城市管理局建立了“萬米單元網格管理法”和“部事件”的智慧監管模式。將城區劃分為多個區域,并安排采集人員進行不間斷巡查采集信息,發現城市管理問題以城管通形式及時報指揮中心處置。通過采集員發現上報、視頻監控、城管通上報、領導交辦的方式接收案件。制定“問題發現、問題派遣、問題處置、問題反饋、問題核查、綜合評估”的新型城管工作流程。案件類型也分為六大事件,五大部件,通過對案件類型的劃分,能快速準確地派遣到所屬單位,并及時進行有效處理。
舞陽縣城市管理局在城區廣場、超市、醫院、學校、車站、重點企業等人員相對密集區域、容易發生城市管理問題的重點部位,架設視頻攝像頭,實行全天候監控。并且通過大屏監控手段,對城區實時監測,一旦發現城市管理問題,如流動攤點,亂倒垃圾,散發小廣告等,及時與相關處置單位聯絡,迅速處理。
通過與各個職能單位的共同努力,目前縣區共有效上報84997條案件。現已處理結案數84889條。通過采集人員,視屏監控和職能單位的有效配合,城區城市管理問題日漸減少,城市秩序環境得到很大提升。