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河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 史新旗 通訊員 劉雨娟
“實(shí)在是太方便了!”晨紅文化用品商店的王女士首次走進(jìn)洛陽市孟津區(qū)稅務(wù)局稅費(fèi)服務(wù)e站,直呼“不用跑路,真是太貼心了”?!耙郧懊看无k理業(yè)務(wù)都要跑去辦稅服務(wù)廳,現(xiàn)在跟著教程一步步我也能自己辦理了,遇到問題也會(huì)有專人幫忙解決,真方便!”不到十分鐘,王女士就成功學(xué)會(huì)了實(shí)名認(rèn)證、數(shù)電票開具等相關(guān)業(yè)務(wù)。
為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境、最大程度便捷納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)體驗(yàn),洛陽市孟津區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新設(shè)立“吳大姐稅費(fèi)服務(wù)e站”,以各稅務(wù)分局為管理部門,將辦稅繳費(fèi)半徑縮短至幾公里內(nèi),跑路時(shí)間從1小時(shí)縮短至15分鐘,受到一致好評(píng)。
據(jù)悉,在各稅務(wù)分局稅費(fèi)e站,納稅人繳費(fèi)人通過河南省電子稅務(wù)局,可以在自助電腦上辦理納稅申報(bào)、實(shí)名采集、完稅證明開具、授權(quán)(委托)劃繳協(xié)議簽訂等100多項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù);通過洛陽稅務(wù)微信公眾號(hào)可以實(shí)現(xiàn)居民醫(yī)保、養(yǎng)老和靈活就業(yè)費(fèi)用繳納,讓納稅人繳費(fèi)人享受更便捷、更高效的服務(wù)體驗(yàn)。
朝陽鎮(zhèn)向陽村的張大爺今年74歲,在朝陽稅費(fèi)e站工作人員的輔導(dǎo)下通過“洛陽稅務(wù)”公眾號(hào)自助完成社保費(fèi)繳納。“動(dòng)動(dòng)手指,足不出戶就能繳社保,這種便民的好事,得讓鄰居們都知道?!睆埓鬆斦f。
截至目前,“吳大姐稅費(fèi)服務(wù)e站”累計(jì)受理辦結(jié)業(yè)務(wù)近萬余件,納稅人繳費(fèi)人滿意度顯著提升。下一步,洛陽市孟津區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心的服務(wù)理念,聚焦市場主體“急難愁盼”問題,著力推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)創(chuàng)新,通過稅費(fèi)e站,提升辦稅繳費(fèi)效率,營造更加優(yōu)質(zhì)的稅收營商環(huán)境。