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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 苗家企
近年來,舞鋼農商銀行全面踐行以客戶為中心的服務理念,不斷增強服務意識,將金融服務送到客戶身邊去。 3月18日,為進一步滿足城鄉(xiāng)居民金融服務需求,提供更優(yōu)質貼心的金融服務,舞鋼農商銀行金融服務隊來到廟街鄉(xiāng)郭洼村開展便民服務活動,將金融知識宣講和優(yōu)質金融服務送到群眾家門口。
活動當天,該行金融服務隊提前對接村組,準備好便攜式移動銀行終端機,現(xiàn)場為群眾開立或更換三代社保卡,并為其開通手機銀行等電子銀行服務功能,方便客戶在信息時代及時掌握賬戶變動情況,維護賬戶安全。
同時,為更好提升金融“適老化”水平,該行工作人員現(xiàn)場手把手幫助老年群眾完成手機銀行下載以及相關信息維護,細心地將使用方法一步一步向老年客戶做講解,并表示可以隨時接受電話或網點咨詢,讓老年群體更多地享受到互聯(lián)網金融的便捷服務。
此次活動受到廣大群眾的歡迎和好評。下一步,該行將繼續(xù)開展形式多樣的金融服務活動,踐行本土銀行責任,不斷推進普惠金融發(fā)展。