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河南經濟報 記者 史新旗 通訊員 張雅洛
隨著契稅補貼政策的落實落細,廣大群眾繳納契稅的熱情持續增長,汝陽縣稅務局用精優“四心”服務為群眾提供高效、便捷的辦稅體驗。
資料預審助群眾“省心”。制作契稅繳納資料準備展板,在展板旁設契稅繳納資料預審專窗,對前來繳納契稅群眾的資料進行預審,查漏補缺并輔導繳稅群眾規范填寫承諾書和申報表。
導稅分流促群眾“放心”。為保障廣大繳稅群眾切身利益,一分局專設兩名契稅繳納導稅人員,合理分流,維持契稅繳納秩序,確保契稅繳納忙而不亂、秩序有條不紊。
高效專業使群眾“舒心”。增設契稅繳納窗口,對窗口工作人員統一進行契稅政策及系統操作培訓,保證窗口工作人員熟知政策和操作,確保窗口服務高效專業,讓繳稅群眾舒心滿意。
全程跟辦讓群眾“暖心”。針對廣大群眾關心的契稅補貼受理事宜,稅務局實行“首問責任制”和全程跟辦相結合,明確每位工作人員均是為群眾答疑解惑的第一責任人,并第一時間將群眾引導至受理契稅補貼的房管局窗口。
精優“四心”,為服務好全縣人民的稅費繳納工作,汝陽縣稅務局將始終堅持民生導向,緊貼民生需求,通過務實之舉不斷增進民生福祉。