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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 孔凱洋 于露
“真的非常感謝,農信社的服務真是周到又貼心!”在距離郟縣聯社黃道分社150公里的客戶孫先生家中,他激動地對兩位上門服務的黃道分社工作人員表示感謝。
近日,孫先生的銀行卡不慎丟失,他擔心卡上資金有所損失,便撥通了黃道分社的電話。黃道分社工作人員在電話中得知孫先生現在人在洛陽,身患腦梗導致半身癱瘓且患有嚴重的高血壓等病癥,無法乘車前來,獲知該情況后,黃道分社決定為孫先生上門辦理業務。
8月24日上午,黃道分社三名工作人員便前往洛陽客戶家中,進行了當面核實,順利將該筆業務辦理完畢,解決了孫先生的后顧之憂。
始于感恩,臻于感動,150公里,遠的是距離,近的卻是人心。這次上門服務僅僅是郟縣聯社優質服務的一個縮影,想客戶之所想、思客戶之所思、幫客戶之所需,在依法合規的前提下,將便捷、人性化的金融服務送到每位客戶的手中,是農信服務的至高追求,也是農信人奮斗不止、精進不怠的根本動力。