記者7月25日獲悉,近年來,開封市持續深化行政審批制度改革,全面梳理和公開公共服務事項,實施行政審批事項目錄管理,做到目錄之外無審批;深入推進“互聯網+政務服務”,推動所有政務服務事項按照“應進必進”原則進駐市民之家,推進不見面政務服務標準化、規范化建設,深入推進全程辦理網上流轉服務,實現網上進、網上出,消除或減少紙質歸檔;推動數據收集共享、系統互聯互通,加快推進部門信息共享和智能審核,變“群眾跑腿”為“信息跑路”;打破全市屬地管理羈絆,在全市各級政務服務實體大廳全面推行“一窗通辦、一網通辦、全城通辦、一支隊伍服務、一套機制管理”,讓企業和群眾在市域任何一個窗口都能享受無差別、集成化、一站式服務。
開封市按照“一門一網一次”要求,建設全市統一政務服務平臺,實現市縣鄉村全覆蓋,并率先與全省一體化政務服務平臺對接,政務服務事項全部公布公開,網上統一受理。開封市在政務服務平臺為個人和企業設置共享空間,對已經提交過材料推進多次調用,避免群眾材料反復提交,進一步為政務服務辦事材料減負。開封市將市級2000多項政務服務事項納入政務服務平臺運行,開展網上預約、網上申報、網上辦理、快遞送達等服務,開展“不見面審批”“全城通辦”“一證通辦”、企業生命全周期“一件事”集成服務等專項改革。
為進一步深化“放管服”改革、持續優化營商環境,開封市全面推進了“一件事一次辦”改革工作,目的是讓企業群眾以最短的時間、最優的效果、最省心的方法辦成、辦好心中的“一件事”,實現“一次辦”。經過不到一年的摸索創新,開封市在13項“一件事”基礎上,推出了15項“一件事一次辦”事項,先后兩批共發布28個“一件事”服務事項,已全部上線辦理,走出了一條獨具開封特色的改革路子。截至2022年7月,開封市“一件事一次辦”總辦件量達到 2738 件, 辦理環節平均壓縮70%以上,申報材料平均減少60%以上,辦理時間平均縮減80%以上,群眾滿意率達到99.7%。
人民有所呼,改革有所應。下一步,開封市將堅持問題導向、目標導向和結果導向,把“一件事一次辦”改革作為全面深化改革的重要內容,作為“放管服”改革的總抓手,推動貫徹“整體政府”理念,推進政務服務數字化轉型,使改革精準對接發展所需、基層所盼、民心所向,不斷提升市場主體和廣大群眾的獲得感。
來源:開封市人民政府