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3月29日,方城縣交通運輸局黨組書記、局長婁桂獻帶領局分管領導、行政審批股負責同志,到方城縣便民服務大廳交通運輸審批窗口坐班調研,貫徹落實“觀念能力作風建設年”活動要求,親自“走流程、坐窗口”,持續優化營商環境,找準企業和群眾辦事的堵點,進一步為企業及群眾提供便捷高效服務。
到達窗口后,婁桂獻首先詳細了解了項目審批、備案等行政許可事項的辦理情況和工作流程,熱情接待來窗口辦事的企業和群眾,向服務對象了解辦事情況,詢問服務對象對窗口的意見及建議,并詳細解釋有關政策法規和具體辦理要件。
婁桂獻與行政服務中心領導就加強窗口建設等方面工作交換了意見和建議,探討需要交通部門與其他部門協同辦理的事項,如何方便群眾實現“最多跑一次”。根據方城交通實際情況,婁桂獻提出了“最多跑一次”的新思路。
婁桂獻要求窗口服務人員,一是要樹牢為人民服務的宗旨理念,熱情接待辦事群眾。二是熟練掌握辦事流程,壓縮辦事時限。三是提升服務意識,主動服務,讓群眾少跑腿。
婁桂獻強調,要繼續堅持“減少審批環節、提高辦事效率、方便企業辦事”原則,認真執行領導坐班辦事制度,進一步做好項目審批事宜,優化審批流程,提升服務水平,樹立交通運輸部門良好的紅旗窗口形象,為全縣經濟和社會持續快速發展作出應有貢獻。
來源:方城縣交通運輸局 許麗
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