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如何在國內(nèi)居民財富積累到一定水平的當下，幫助居民提升金融素養(yǎng)？如何滿足居民日益迫切的財富管理需求？當前，這已成為金融行業(yè)關(guān)心的熱點話題。

在業(yè)內(nèi)人士看來，中國已進入金融素養(yǎng)提升的關(guān)鍵階段，而提高居民家庭金融素養(yǎng)的核心在于推動投資者行為和金融市場發(fā)展形成良性互動，為居民的財富管理打下堅實基礎(chǔ)，這也是推動中國金融市場和金融體系高質(zhì)量發(fā)展的重要動力。

居民金融素養(yǎng)水平分布不均

(資料圖片)

公開數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，銀行理財市場存續(xù)規(guī)模達27.65萬億元，2022全年累計新發(fā)理財產(chǎn)品2.94萬只，募集資金89.62萬億元，為投資者創(chuàng)造收益8800億元。

毋庸置疑，隨著國家經(jīng)濟發(fā)展和居民收入增長、理財規(guī)模的持續(xù)擴張、金融投資產(chǎn)品的日漸多元和復(fù)雜化，以及財富管理難度的增加，居民家庭金融素養(yǎng)的提升已迫在眉睫。

上海交通大學(xué)上海高級金融學(xué)院與金融服務(wù)機構(gòu)嘉信理財3月15日聯(lián)合發(fā)布的首份《中國居民金融素養(yǎng)報告》（簡稱《報告》）顯示，中國局面金融素養(yǎng)平均總得分為64.4（以百分制計算）。盡管受訪者對收支預(yù)算、資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)等財務(wù)規(guī)劃知識的掌握度相對較好，且具有一定的長期規(guī)劃意識，財務(wù)規(guī)劃維度得分高達75.1。可相比之下，對于產(chǎn)品適配性、預(yù)防金融詐騙等財務(wù)安全和保障問題，以及貨幣和銀行知識的理解仍有欠缺，這兩大維度的得分僅為57.4和60.6。尤其在有關(guān)通貨膨脹、復(fù)利和多元化投資的“金融素養(yǎng)三問”中，全部答對的受訪者比例僅為21.0%。

更值得一提的是，收入水平提高并不能與金融素養(yǎng)提升畫等號。《報告》指出，盡管月收入在20000元以下的受訪者收入水平和金融素養(yǎng)呈正相關(guān)，但月收入超過20000元的群體金融素養(yǎng)水平卻出現(xiàn)下降。這一群體在識別不可承擔債務(wù)、理解多元化資產(chǎn)配置等問題中的回答表現(xiàn)也都稍遜于部分低收入組別。

探索分層教育正當時

“我們認為，針對不同群體的多樣化需求，以不同的方式和內(nèi)容開展差異化教育，可以提升金融素養(yǎng)教育的針對性和有效性。”上海高級金融學(xué)院教授吳飛說。

值得關(guān)注的是，青少年和老年群體是金融素養(yǎng)教育和消費權(quán)益保護需重點關(guān)注的潛在弱勢群體。《報告》顯示，18歲以下受訪者對基礎(chǔ)金融知識的掌握尤顯薄弱，例如在“金融素養(yǎng)三問”中的正確率分別僅為46.1%、36.6%和21.7%，相比全樣本的平均水平均低出約20個百分點。65歲以上群體則需重點提高消費者權(quán)利和責任方面的金融素養(yǎng)，他們在這一維度的平均得分（50.6）大幅低于總體水平（65.0）。這也在一定程度上解釋了為何近年來這兩大群體在消費金融領(lǐng)域頻頻“踩雷”。

那么，針對不同素養(yǎng)、不同年齡的群體應(yīng)該如何開展分層教育？多位受訪的業(yè)界專家給出了極具針對性的建議。

例如，可在高等教育之前增加金融素養(yǎng)的通識教育。參考發(fā)達國家經(jīng)驗，將金融和理財知識放到中小學(xué)課程中，作為素質(zhì)教育的一部分，這是一個可以探索的方向。

其次，可通過金融機構(gòu)和社區(qū)服務(wù)機構(gòu)聯(lián)動，有針對性地加強對老年群體的金融素養(yǎng)教育和保護，加強防騙宣傳，盡可能維護老年人的金融利益和安全。

再次，對于金融素養(yǎng)水平較低的居民，尤其是低收入人群，金融素養(yǎng)教育可采用的方式包括：由監(jiān)管機構(gòu)整理基礎(chǔ)金融知識和工具箱，以供下載；金融機構(gòu)與公安、網(wǎng)絡(luò)安全等政府部門協(xié)作，將在日常業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)的常見金融風險、詐騙信息等通過短信、公眾號推送等方式提示廣大居民；金融機構(gòu)優(yōu)化對合規(guī)要求、常見風險提示等內(nèi)容的傳播，通過線上和線下多種渠道反復(fù)宣導(dǎo)和傳遞給公眾。

另外，對于金融活動參與較多、有更多金融需求、金融素養(yǎng)相對較高的居民，相關(guān)教育可以更加側(cè)重各類金融產(chǎn)品和財務(wù)規(guī)劃知識，例如高風險金融產(chǎn)品或工具的屬性和潛在風險、如何制定并適時調(diào)整家庭財務(wù)規(guī)劃、如何管理投資交易風險。

深化金融教育有賴多方合力

“過去幾十年，中國居民家庭的財富結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和與金融市場的互動性增強使得金融教育在當下尤為必要。”上海高級金融學(xué)院執(zhí)行理事屠光紹稱，“當然，提升居民金融素養(yǎng)是一項長遠工程，有賴多方參與。”

在大部分業(yè)內(nèi)人士看來，當前充分調(diào)動和發(fā)揮金融機構(gòu)在素養(yǎng)教育中的作用已逢其時。畢竟，居民普遍更青睞通過專業(yè)和值得信賴的金融服務(wù)機構(gòu)獲取金融知識。而金融機構(gòu)不僅在客戶覆蓋廣度、客戶了解深度和實踐經(jīng)驗高度上有不可替代的優(yōu)勢，還能利用自己的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在各地搭建投資者社群和交流平臺，進一步提升金融教育的互動性和有效性。

“個人認為，投資者教育就是財富管理的本質(zhì)。”好買基金網(wǎng)創(chuàng)始人及CEO楊文斌坦言，“對機構(gòu)自身而言，這不僅能盡到社會責任、提升品牌影響力，同時也有助于獲得長遠的商業(yè)利益。”

據(jù)嘉信理財?shù)群Ｍ饨鹑诜?wù)機構(gòu)介紹，客戶的金融素養(yǎng)教育對其業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績提升的貢獻是多重的。舉例而言，接受過金融教育的客戶更容易接受該機構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)推薦、更少受追漲殺跌等不理性行為的影響、投資收益高于未受教育的客戶、對公司提供服務(wù)的滿意程度也更高。也就是說，通過投資者獲得感的提升，金融機構(gòu)與客戶或潛在客戶可以達成更好的信任關(guān)系，形成良性循環(huán)。

總而言之，我國目前已經(jīng)進入到居民金融素養(yǎng)提升的重要時點，除了金融服務(wù)機構(gòu)，這也對監(jiān)管部門、教育機構(gòu)和居民自身都提出了新的要求。

千里之行始于足下。展望后續(xù)，包括吳飛在內(nèi)的多位專家建言，站在監(jiān)管機構(gòu)的角度，未來應(yīng)出臺更多行業(yè)規(guī)范和引導(dǎo)性政策，建立科學(xué)的金融素養(yǎng)教育框架，協(xié)調(diào)、鼓勵和引導(dǎo)金融素養(yǎng)教育的各參與方發(fā)揮各自優(yōu)勢，搭建健康的金融素養(yǎng)教育生態(tài)，定期評估金融素養(yǎng)教育情況，為居民優(yōu)化財富生活提供切實幫助。