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1月9日,洛陽市交通運輸局黨組成員、副局長周松偉,四級調研員謝建強,運管科科長莊廣文,市道路運輸服務中心副主任彭軍,洛龍區道路運輸服務中心所長劉凱,副所長張曉樂一行到洛陽汽車站、龍門客運中心檢查指導春運期間安全生產、優質服務等工作。
檢查組實地查看了車站的旅客安檢、售票、檢票及進出站等重點環節,詳細詢問了解了春運期間運輸服務保障等工作落實情況。對兩個汽車站迅速進入春運工作狀態給予了肯定,對車站為旅客提供應急藥品、免費發放口罩提出了表揚。檢查組還對汽車站春運工作提出進一步要求:一是要時時關注客流流量、流向,并根據主要客流情況,及時科學調整班次,特別是對即將到來的春節前客流高峰進行科學預測分析,采取有效措施,做好應急準備,確保運力供給精準、充足、無滯留,確保廣大人民群眾順暢出行;二是要深刻吸取南昌“1.8事故”慘痛教訓,嚴格落實企業主體責任,加強安全管理,嚴把“三不進站,六不出站”關,舉一反三,全力做好安全運營工作,保證旅客安全返鄉;三是要加強服務提質提效,優化旅客出行體驗,開展志愿服務活動,做到旅客有問題耐心解答,旅客有困難主動幫助,切實將優質服務落到實處,營造溫馨和諧的春運氛圍。