藥物告急。這是最近一段時間以來所有人的感受。
看到退燒類藥品市場緊缺問題,一些有擔(dān)當(dāng)?shù)钠胀ㄈ苏玖顺鰜怼1热玎嵵菀患宜幏康呢?fù)責(zé)人趙雅楠。
過去幾天,她和店員們把準(zhǔn)備的3萬片退燒藥,按5片一包進(jìn)行分裝,并貼上印有服用貼士的標(biāo)簽,送給急需的人。
(資料圖片)
顧客的一句“我好了”,讓趙雅楠的內(nèi)心,比喝到冬日的奶茶,還甜。
送出3萬片退燒藥的由來
12月13日晚,鄭州市民吳先生由于女兒高燒,緊急出來買藥。然而,跑遍了家附近的所有藥房,結(jié)果全都被告知“退燒藥臨時缺貨”。
在鄰居的提醒下,他試著來到趙雅楠所在的位于鄭州市管城區(qū)的藥店,竟然真的免費(fèi)領(lǐng)到了退燒藥。
“藥店不僅免費(fèi)送藥,還交待了具體怎么服用,我當(dāng)時眼眶都有點(diǎn)濕潤了……”如今孩子已經(jīng)不再發(fā)燒,回憶起當(dāng)時的場景,吳先生感慨萬分:“這真是家雪中送炭的良心藥房!”
其實,在哪哪都很難買到退燒藥的當(dāng)下,藥房得以儲備了這么多退燒藥并免費(fèi)發(fā)放,全在趙雅楠“一念之間”。
她回憶道,12月8日,自己在線上進(jìn)貨時,發(fā)現(xiàn)對乙酰氨基酚緩釋片還有幾十瓶庫存,她干脆一次性全部購入。
“未來一段時間發(fā)燒情況可能會成為常態(tài),對乙酰氨基酚緩釋片半衰期比較短,因此適用人群比較廣泛,孕婦、孩子、包括心臟病患者都能服用。”趙雅楠說:“當(dāng)時就想好了,我多進(jìn)些藥,送給周邊有需要的街坊鄰居、老顧客,萬一誰有需求呢?”
趙雅楠盤了盤藥品,自己購進(jìn)的乙酰氨基酚緩釋片共計3萬片,假如按照5片一包進(jìn)行分裝,至少能幫助6000名患者。
從決定免費(fèi)送退燒藥以來,趙雅楠每天都會提前半小時來到藥店。她要利用這營業(yè)前的一小段時間,把退燒藥分包、貼上印有服用貼士的標(biāo)簽。
每天,在她趕到藥店前,總會有聽到消息五六名顧客,已經(jīng)提前按先來后到的順序排起了隊,守候在門口等著領(lǐng)取退燒藥。
而隨著“免費(fèi)送退燒藥”這一消息的傳播,甚至有鞏義、許昌鄢陵的患者家屬開車過來領(lǐng)藥。
最欣慰聽到患者說一句“我好了”
開始免費(fèi)送退燒藥后,趙雅楠的藥房平均每天至少會送出三四百份,這讓大家的工作量激增。
目前,藥房5名工作人員有兩名已經(jīng)“中招”,為了讓藥房正常運(yùn)行,趙雅楠干脆把老公也喊來幫忙。
饒是如此,藥房最近也不得不提前兩個小時下班,“太累了,大家都有點(diǎn)撐不住了。”
盡管最近的工作量繁重且困難重重,但趙雅楠仍然每天都會安排一名細(xì)心的姑娘負(fù)責(zé)分藥、送藥。分發(fā)給病人或病人家屬前,還會反復(fù)叮囑如何服用藥。
很多人說,藥房賣藥天經(jīng)地義,這家藥房不但不賣,還免費(fèi)送,哪怕增加藥房全員的工作負(fù)擔(dān)也在所不惜,作為負(fù)責(zé)人的趙雅楠是怎么看待這個事呢?
“經(jīng)營藥店不管遇到什么情況,都要以病人的病情為主。”趙雅楠稱,她自己是中國醫(yī)藥科技大學(xué)畢業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師,因此在做藥店時自己總會始終秉承著“醫(yī)者仁心”的理念。比如,附近的街坊鄰居如果有什么磕磕碰碰,都習(xí)慣于來藥房接受下簡單的處理。而這里的創(chuàng)可貼、碘伏、紗布也一直都是免費(fèi)為需要的人供應(yīng)。
對于趙雅楠而言,每一個來取藥的患者最終康復(fù)的消息,會讓她覺得自己的工作格外有價值。
一周前一天的清晨,她接到一名顧客的電話,說自己燒了一夜但家里卻沒有藥,趙雅楠趕緊聯(lián)系跑腿給對方發(fā)去了退燒藥。“前天接到那個顧客的電話,說‘我好了’,并想轉(zhuǎn)錢請我喝一杯奶茶作為感謝。”趙雅楠回憶:“其實對我而言,那句‘我好了’比什么都讓我欣慰!”
截至藥房19日閉店前,提前訂購的30000片退燒藥已基本送完。“目前我們也暫時進(jìn)不到貨了”趙雅楠表示:“未來如果能夠進(jìn)到退燒藥,我們還會繼續(xù)進(jìn)貨繼續(xù)免費(fèi)送!”