用了十幾年不知是“優(yōu)號”
柯女士介紹，她出國呆了5個月，今年3月剛回國。在這5個月里，她使用的號碼為×××99976543的手機(jī)卡一直沒有充值，導(dǎo)致停機(jī)3個月被銷戶。于是，柯女士來到工業(yè)路上的營業(yè)廳辦理復(fù)號。
“工作人員說，我這個號是‘優(yōu)號’，要復(fù)號比較復(fù)雜。”柯女士說，工作人員說，必須先預(yù)存1萬元話費(fèi)，然后再辦理一款每月288元的終生套餐。這讓柯女士無法接受。
柯女士告訴記者，這個手機(jī)卡，是她2004年上大學(xué)時在福州大學(xué)城辦的，當(dāng)時只花了100塊錢，運(yùn)營商都沒告訴她這是“優(yōu)號”，也沒享受到“優(yōu)號”的福利。
“想要回自己的手機(jī)號，怎么那么難?”柯女士說。
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