近日,元?dú)馍忠蚱淙椴璁a(chǎn)品“0蔗糖”的宣傳語容易引發(fā)“誤解”道歉,并將“0蔗糖”改為低糖。但消費(fèi)者似乎并不買賬,他們在評論中寫道,“道歉有用嗎?我的肥肉不接受道歉!”
幾乎同時(shí),傳出元?dú)馍肢@得融資的消息。在業(yè)內(nèi)人士看來,融資消息很可能只是為了提振市場的信心,其高估值的可靠性存疑。
提醒消費(fèi)者“0糖”和“0蔗糖”的區(qū)別
4月10日,元?dú)馍职l(fā)布致歉聲明稱,在乳茶產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)示和宣傳中,沒有說明“0糖”和“0蔗糖”的區(qū)別,容易引發(fā)誤解。
元?dú)馍衷谄涔俜轿⒉┌l(fā)布《一個(gè)遲來的升級(jí)》的公告,對未說清楚“0蔗糖”與“0糖”一事道歉。此外,元?dú)馍诌€向之前購買過元?dú)馍秩椴璧挠脩舻狼福l(fā)放20元現(xiàn)金紅包。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,元?dú)馍秩绻皇前?糖作為宣傳賣點(diǎn),只是寫在配料表中,只是涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者;但其現(xiàn)在將零糖零脂零卡作為整個(gè)產(chǎn)品的差異化賣點(diǎn),那這情況就嚴(yán)重了。
北京市中同律師事務(wù)所合伙人趙銘對《證券日報(bào)》記者表示,元?dú)馍值膹V告語主要問題在于其主打的“0蔗糖”概念,實(shí)際上元?dú)馍滞瞥绲?ldquo;0”概念,沒有任何數(shù)學(xué)意義。因?yàn)樵谑称窐?biāo)簽里,“0”也只是個(gè)相對概念。在食品行業(yè),標(biāo)簽上如果聲明是“無糖”,則表示該產(chǎn)品每100克或100毫升糖含量不超過0.5克。而元?dú)馍诌@份聲明中已經(jīng)承認(rèn)飲品中含有“結(jié)晶果糖”,結(jié)晶果糖也是糖類的一種,所以,元?dú)馍衷谄洚a(chǎn)品宣傳方面所主打的“0糖”概念存在誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者的嫌疑。
趙銘指出,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條明確規(guī)定:“經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。”也就是說,作為經(jīng)營者的元?dú)馍钟辛x務(wù)在提供產(chǎn)品前向消費(fèi)者解釋“0蔗糖”等產(chǎn)品性能容易引起誤解的宣傳內(nèi)容,否則經(jīng)營者涉嫌欺詐消費(fèi)者,并侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。
被質(zhì)疑避重就輕
隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的不斷增強(qiáng),目前,控糖、戒糖、斷糖已經(jīng)成為大眾追求健康生活的必要方式,“0糖0卡0脂”產(chǎn)品成為流行趨勢,“無糖”產(chǎn)品備受青睞。在此背景下,元?dú)馍滞瞥?糖0脂0卡的氣泡水等產(chǎn)品,該系列產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到消費(fèi)者追捧,隨后,元?dú)馍钟滞瞥鋈椴柘盗挟a(chǎn)品,不過,該產(chǎn)品隨即遭到質(zhì)疑。此次元?dú)馍?ldquo;自曝”或可追溯至三個(gè)月前。
1月中旬,一位慕尼黑大學(xué)流行病學(xué)碩士質(zhì)疑元?dú)馍值娜椴璁a(chǎn)品在宣傳時(shí)避重就輕:“無論是乳蛋白、乳脂肪還是乳糖,都是有能量的;元?dú)馍诸~外加的果糖,熱量也和普通的含糖飲料里加的白砂糖(也就是蔗糖)差不多了。一瓶480ml的咖啡味乳茶能量高達(dá)206千卡,已經(jīng)相當(dāng)于一個(gè)輕體力活動(dòng)的18-49歲女性的1/3頓午飯了。”該人士還稱,元?dú)馍秩椴璁a(chǎn)品標(biāo)簽寫著“0蔗糖·低脂肪”,宣傳語是“奶茶控不怕胖”,但在產(chǎn)品背面的配料表顯示,雖然乳茶并未添加蔗糖,但其實(shí)添加了結(jié)晶果糖。果糖在喝多后,會(huì)對肝臟造成健康危害。
元?dú)馍蛛S即發(fā)布聲明,稱已對部分批次產(chǎn)品的標(biāo)簽進(jìn)行了修改,并承諾三個(gè)月內(nèi)再次升級(jí)標(biāo)簽,清晰標(biāo)識(shí)含糖情況。記者發(fā)現(xiàn),彼時(shí)“奶茶控不怕胖”的宣傳語已被刪除,變成了“無蔗糖不等于無糖”。
盡管三個(gè)月后,元?dú)馍謱乔闆r做出調(diào)整,但是此舉仍被指“避重就輕”。
有分析稱:“無糖”概念雖然讓元?dú)馍衷陲嬈沸袠I(yè)一路高歌猛進(jìn),但也是懸在元?dú)馍诸^頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。元?dú)馍职讶椴璁a(chǎn)品改成“低糖”,存在轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)的可能。
《證券日報(bào)》記者就元?dú)馍值钠渌a(chǎn)品是不是真的無糖采訪元?dú)馍窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人,但是截至發(fā)稿前并未收到回復(fù)。
公開資料顯示,元?dú)馍殖闪⒂?016年,是一家互聯(lián)網(wǎng)+飲料公司,專門生產(chǎn)無糖、低熱量產(chǎn)品。成立以來,元?dú)馍衷@挑戰(zhàn)者資本、共青城星創(chuàng)、千賢資本等多家機(jī)構(gòu)投資。4月9日,媒體報(bào)道稱元?dú)馍滞瓿尚乱惠喖s5億美元的戰(zhàn)略融資,本輪融資完成后,元?dú)馍止乐狄堰_(dá)60億美元。去年,元?dú)馍稚弦惠喨谫Y估值約為20億美元。不到一年時(shí)間里,元?dú)馍止乐当q約3倍。
“估值更多是少數(shù)人推高的預(yù)期,很難在二級(jí)市場或公開市場得到認(rèn)可,所以這個(gè)估值的可靠性存疑。”香頌資本執(zhí)行董事沈萌如此對《證券日報(bào)》記者表示。(許潔 王君)